Per a adquirir bitllets a través de Venda en línia és necessari seguir els passos següents :
El sistema Venda On Line de bitllets només permet adquirir algunes de les tarifes de venda de bitllets de Renfe Operadora, per la qual cosa si podeu acollir-vos a alguna oferta o tarifa diferent de les assenyalades, haureu d’ obtenir el vostre bitllet a les estacions, Oficines de vendes o agències de viatge autoritzades
Igualment, si la tarifa ho permet, en les opcions “Canvi de Bitllets” i "Reemborsament de Bitllets" del Portal de Venda en línia podreu modificar o anul·lar el bitllet a través d'aquest portal fins una hora i mitja abans de la sortida del tren de l’estació d'origen.
Així mateix, l'adquisició de bitllets a través de Venda en línia suposa l'acceptació íntegra de les Condicions Generals de Viatgers aplicables al servei contractat.
Renfe Operadora garanteix la confidencialitat de les dades facilitades per a l'adquisició de bitllets a través del sistema de Venda On Line, i el tractament d'acord amb la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre de Protecció de Dades de Caràcter Personal, que pot consultar-se en la Política de Privacitat d'aquesta web.
© Renfe. Tots els drets reservats.
Informació legal |