Servei d'Alertes Personalitzades SMS
Renfe Rodalies posa a disposició dels seus usuaris un nou servei personalitzat d'informació sobre incidències a través de missatges SMS.
El viatger haurà de completar un senzill formulari on indicarà:
- Línies sobre les quals desitja rebre informació
- Franges horàries d'ús d'aquestes línies
- Dies de la setmana per als que sol·licita avís.
Per accedir a aquest formulari és necessari enviar un SMS amb la paraula “CLAVE” al 217307. El sol·licitant rebrà un codi numèric que introduirà juntament amb el número del telèfon en què desitja rebre la informació.
Un cop emplenat el formulari l'usuari veurà en pantalla els criteris d'alerta sol·licitats sobre els quals serà informat quan es produeixin incidències en el servei de Renfe Rodalies.
Les alteracions en el servei de Renfe Rodalies es recullen en una base de dades que s'actualitza cada 15 minuts. Coincidint amb cada actualització el sistema enviarà els missatges oportuns als telèfons els criteris de subscripció dels quals coincideixin amb possibles incidències.
