Renfe

Buscar en Irene de Renfe

Emissió de factures en línia

Contingut de la pàgina d’inici

Com se sol·licita factura per als bitllets

En el moment de la compra

Al final del procés de compra podreu seleccionar la nova opció “sol·licitar factura”.

Imatge de la compra de bitllets de com sol·licitar la factura

  • Heu de marcar els bitllets sobre els quals voleu demanar factura en el caixetí corresponent.
  • L'estat apareixerà en el caixetí destinat a aquest, amb una (F) identificat amb una icona de color verd.
  • El caixetí de PDF apareix desactivat.
  • Prémer sobre el botó "Generar factura".

Obtenir el Pdf de la factura

Imatge de la compra de bitllets de com obtenir el pdf de la factura

  • Desapareix la marca del bitllet del caixetí.
  • L'estat apareixerà en el caixetí destinat a aquest, amb una (G) identificat amb una icona de color blau.
  • El caixetí de Pdf apareix activat.
  • Premeu sobre la icona "PDF" per a obtenir factura i imprimir-la.

Amb posterioritat a la compra, des de "Els meus viatges"

Accedint a "Els meus viatges"

Pantalla de la web de Renfe on apareix Les meves factures

Pantalla de la web de Compra de bitllets on apareix Les meves factures

Consultant el bitllet sobre el qual volem sol·licitar la factura.

Cerca del bitllet

Prement sobre el botó "Sol·licitar factura".

Pantalla de la venda

Informació addicional