Abenduaren 13ko Izaera Pertsonaleko Datuen Babesari buruzko 15/99 Lege Organikoak ezarritakoari jarraiki, Renfe-Operadorak erregistratze prozesuan edo gerora ematen dizkiguzun datu pertsonalak izaera pertsonaleko datuen fitxategi automatizatu baten sartuko dituela jakinarazten dizu. Aipatu fitxategi hori Renfe-Operadoraren erantzukizunaren menpe dago.
Helburu hauek ditu: erabiltzaileak kudeatzea, gure Web orriaren bidez eskura ditzakezun zerbitzuak ematea, txartelak saltzea eta bidaltzea eta, azkenik, estatistikak eta merkatu-ikerketak lortzea.
Era berean, eta erregistratze-prozesuan hala onartu baduzu soilik, Renfe-Operadorak berak edo, bestela, promozio bereziak, eguneratzeak, berriak eta bidaia sektorearekin eta lotutako zerbitzuekin erlazionatutako merkataritza-eskaintzak bezeroei eskaintzekotan Renfe-Operadorak hirugarrenekin hitzartu dituen akordioen arabera, hirugarrenek ere bezeroei publizitatea edo informazioa bidaltzeko erabili ahal izango dira datu horiek.
Renfe-Operadorak izaera pertsonaleko zure datuak ikusi, aldatu, ezeztatu eta eguneratzeko eskubidea duzula jakinarazten dizu, baita dagokion legediaren arabera horien tratamenduaren inguruan kontra agertzeko ere. Horretarako, helbide honetara jo dezakezu: Renfe-Operadora, Atención al Cliente, Avda. Ciudad de Barcelona 6, 28007, Madrid
