Renfe

Garaiz iristeko borondatezko konpromisoa

Orriaren edukia

Atzerapenagatiko kalte-ordaina

Ave trenak

  • 15 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 30 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Alvia, Euromed eta AV City trenak

  • 30 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 60 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Talgo, Altaria, Intercity (LD) eta Trenhotel trenetan

  • 60 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 90 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Media Distancia

  • 15 minutu baino gehiago: % 25 itzuliko da.
  • 30 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 60 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Regional Exprés eta Erregionala

  • 30 minutu baino gehiago: % 25 itzuliko da.
  • 45 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 60 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Avant trenak

  • 15 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 30 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Txartel integratuetarako Garaiz iristeko borondatezko konpromisoa

Bidaiariaren azken helmugako iritsiera-orduan izandako atzerapenagatiko kalte-ordain hauek aplikatuko dira:

Abiadura handiko konbinazioetako lotura (Ave+Avant, Avant+Ave eta Ave+Ave):

  • 15 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 30 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Gainerako produktuen konbinazioen lotura:

  • 30 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 60 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Promo eta 4 Mesa sustapen-tarifetan erositako txartelei kalte-ordain hau aplikatuko zaie:

  • 60 minutu baino gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 90 minutu baino gehiago: % 100 itzuliko da.

Garaiz iristeko borondatezko konpromisoak ez ditu aintzat hartzen aldiriko trenekin eginiko loturak, eta Tren-sektorearen Legearen Araudian xedatutako kalte-ordainak aplikatuko dira helburura atzerapenarekin iritsiz gero.

Informazio osagarria