Renfe

Tarifa 4 Mesa

Orriaren edukia

AVE eta Larga Distancia trenetako bidaietara zuzendutako eskaintza da, aurrez aurre lau toki, bi eta bi dituztenak, mahaiarekin edo mahairik gabe.

Lau lekuak batera merkaturatzen dira tarifa orokorra baino % 60ko merkeago, nahiz eta bidaiari gutxiagok okupatu ditzaketen, nahi izanez gero, eskaintzaren guztizko zenbatekoa ordainduta.

Deskontu horri ezingo zaio besterik aplikatu, Familia ugaria izateagatikoa eta baldintzetan berariaz aplika daitekeela diotenak izan ezik.

Gehienez bi maskota doan eraman ahal izango dira, eta bidaiatzen duen pertsona bakoitzeko maskota bakarra onartuko da.

Saltzeko bideak

Geltokietako leihatiletan, Ceutako salmenta-bulegoan, www.renfe.com helbidean, bidaia-bulego fisikoetan eta birtualetan, telefono bidez Renfe Contigo 91 232 03 20, Renfe Ticket eta hainbat produktu saltzeko autosalmentako makinetan erosi ahal izango dira txartelak.

Aldaketak

Ez da onartzen txartelak aldatzea.

Baliogabetzeak

Onartzen da baliogabetzea, baina txartelen prezioaren % 50eko gastua izan du. Ezinbestekoa izango da erreserba-zenbaki berarekin lotutako txartel guztiak baliogabetzea.

Atzerapenagatiko kalte-ordaina

  • 60 minutu edo gehiago: % 50 itzuliko da.
  • 90 minutu baino gehiago: Txartelaren %100 itzuliko da.

Trena galtzea

Renfe-ri egotz ezin dakizkiokeen arrazoiengatik trena galduz gero, eta 30 minutu baino lehen etortzen diren bezeroentzat (trenaren aurreikusitako irteera-ordutik hasita), bidaiaren jatorriko geltokian, lekua dagoen hurrengo trenean joateko aukera eskainiko zaie, Renfe-k irizten dizkion baldintzetan.

Bezeroak tarifa orokorraren arabera kalkulatutako txartelaren prezioaren % 20 ordaindu beharko du, baldin eta jatorrizko txartelaren klase berean edo baxuagoan bidaiatuz gero.

Deskontuak lortu ahal izateko, bezeroak txartela aurkeztu beharko du indarrean diren egiaztagiriekin batera, eta bidaia amaitu arte gorde beharko ditu. Era berean, baita titularraren nortasuna egiaztatzen duen dokumentua ere.

Informazio osagarria