L'Assistant virtuel du site Internet de Renfe Operadora est un système d'assistance proposé aux utilisateurs du portail par le biais d'une suite de questions-réponses, qui fournit l'information demandée via une réponse directe ou en permettant aux utilisateurs, à titre indicatif uniquement et sans caractère d'invitation, de conseil ou de suggestion, d'accéder à des portails tiers.
L'utilisation de ce service n'exige aucun traitement des données personnelles de l'utilisateur ou de tierces personnes. L'utilisateur est par conséquent informé que les données personnelles propres ou de tierces personnes éventuellement saisies au cours de l'utilisation de ce service ne feront l'objet d'aucun type de traitement de la part de Renfe Operadora.
L'utilisateur s'engage à utiliser le service de façon adéquate et à ne pas saisir de contenus inappropriés, offensants ou insultants, dont la responsabilité incomberait entièrement, le cas échéant, à leur auteur.
En cas de contradiction entre l'information fournie par l'assistant virtuel et celle offerte sur le portail Internet de Renfe Operadora, l'information dudit site Internet prévaut dans tous les cas.
Renfe Operadora ne peut être tenue responsable des conséquences dérivées de l'utilisation de l'assistant virtuel contraire aux présentes conditions, ou en termes généraux, contraire à la dynamique habituelle d'utilisation et de fonctionnement de services analogues, ni des conséquences éventuelles dérivées des possibles erreurs ou inexactitudes que pourraient inclure les informations fournies à travers l'assistant, ni des informations présentes sur les sites Internet proposés à titre indicatif par l'assistant virtuel.
© Renfe. Tous droits réservés.
Mentions légales |