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ENGAGEMENT DE PONCTUALITÉ
Pour certains produits AVE Larga Distancia (longue distance), Renfe-SNCF en coopération et Avant, Renfe prend un engagement volontaire qui élargit les garanties offertes à ses clients.
OBJETS TROUVÉS
Informations sur les objets oubliés, perdus ou abandonnés et tous ceux de provenance inconnue, qui sont trouvés dans les trains, sur les quais ou dans d’autres dépendances de Renfe.