Service d’alertes personnalisées par SMS
Renfe Cercanías met à la disposition des usagers un nouveau service personnalisé d’information sur les perturbations via l’envoi de messages SMS.
Pour en profiter, les voyageurs doivent fournir les informations suivantes :
- Les lignes pour lesquelles ils souhaitent recevoir les alertes ;
- Les plages horaires d’utilisation de ces lignes ;
- Les jours de la semaine de réception des alertes.
Pour accéder à ce formulaire, envoyez un SMS avec le mot CLAVE au 217307. Vous recevrez un code numérique à saisir en plus du numéro de téléphone sur lequel vous souhaitez recevoir les informations.
Une fois le formulaire rempli, les critères sélectionnés pour les alertes vous informant des perturbations du service Renfe Cercanías seront récapitulés à l'écran.
Les perturbations du service Renfe Cercanías sont collectées dans une base de données actualisée toutes les 15 minutes. Un message est envoyé aux abonnés, le cas échéant, à chaque actualisation du système.
