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Gestión de abonos

Los tipos de abonos permitidos en la aplicación son: Tarjeta Plus, Tarjeta Plus 10 y BonoAVE

Al seleccionar la opción de Abonos, aparecerán todas las operaciones que podemos realizar con los abonos.

  • Mis abonos: Listado de abonos del usuario.
  • Consulta de abonos: Búsqueda abonos por localizador
  • Formalización de viajes
  • Anulación de viajes

Acceso al menú de Abonos

Mis abonos

Se mostrará el listado de los abonos del usuario que haya adquirido desde la Compra de Billetes de Renfe.com, ordenados por fecha de venta.

Cuando pulse sobre uno de ellos, se mostrará el detalle con la información relevante del abono.

Al seleccionar el abono aparecerá una pantalla donde seleccionaremos el trayecto del abono y al pulsar el botón Continuar nos enseñará la información de todos los billetes que el usuario tiene formalizados para ese trayecto.

Acceso al menú de Abonos

Consulta y asociación de abonos

El usuario podrá consultar abonos comprados tanto en la Compra de Billetes de Renfe.com como en otros canales tales como taquillas o agencias.

Una vez consulte el detalle, el usuario puede pulsar el botón Asociar abono. Desde ese momento el abono aparecerá directamente en Mis abonos evitando que el usuario tenga que buscarlo cada vez que quiera operar con el abono.

Acceso a la consulta y asociación de Abonos.

Formalización de viajes

Al seleccionar la opción Formalización viajes, se mostrarán en la siguiente pantalla todos los abonos de que disponga el usuario.

Acceso a la formalización de viajes de abonos.

Anulación de viajes de abonos

Al seleccionar la opción Anulación viajes, se mostrarán en la siguiente pantalla todos los abonos que disponga el usuario.

Acceso a la anulación de viajes de abonos.

Puede realizar la Anulación de viajes por Renfe Ticket hasta 30 minutos antes de la salida del tren de la estación de origen del viaje”

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