Renfe

Billet Promo+

Contenu de la page

Ave et Larga Distancia

Le billet «Promo+» repose sur un système de prix dynamiques, et permet d'obtenir jusqu'à 65% de réduction, selon le train et le moment de l'achat, sur toutes les places (assises et couchées) des services Ave et Larga Distancia, avec des niveaux de remise différents sur le tarif général / de base.

Changements

  • En cas de changement par le client, les frais s'élèvent à 20 % du montant du billet changé. Si le nouveau billet est plus cher, le client doit payer la différence.

Annulations

  • Les frais d’annulation s’élèvent à 30 % du prix du billet.

Elección de asiento

No se permite la elección de asiento.

Circuits de vente

  • Guichets de gares, agences de voyages, agences virtuelles et Internet.

Train manqué

  • Si le client manque son train pour des causes non imputables à Renfe, et qu'il se présente au plus tard 30 minutes après l'heure de départ prévue dans la gare d'origine, on lui offrira la possibilité de monter à bord du prochain train ayant des places libres, selon des conditions déterminées par Renfe. Les frais s'élèvent alors à 20 % du prix du nouveau billet, calculé au tarif général / de base, à condition de voyager dans une classe identique ou inférieure à celle du billet d'origine.

Salles Club

Ce billet, classe affaires , donne droit à utiliser la Salle Club aux conditions établies.

Aparcamiento con franquicia

Independientemente de la clase y tren en el que se viaje, estos billetes no disponen de esta prestación.

La réduction n’est cumulable avec aucune autre offre commerciale, exception faite de celles qui l’indiquent expressément dans leurs conditions.

Informations complémentaires

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