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BonoAVE

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AVE et Larga Distancia

Bon personnel, nominatif et incessible, valable pour 10 voyages aller et/ou retour, indistinctement, entre deux gares déterminées.

Il est obligatoire pour accéder au train, toujours présents ensemble du BonoAVE + formalisation billet.

Champ d’application

Tous les services Ave, ainsi que ceux de Larga Distancia réalisées sur une ligne Alta Velocidad également empruntée par des trains AVE.

Réduction

  • Le BonoAVE bénéficie d'une réduction de 35% sur le tarif général / de base Ave, en fonction du trajet à réaliser par le client.

Modalités

  • BonoAVE Preferente.
  • BonoAVE Turista.

Période de validité

  • Il est valable tous les jours de la semaine, pendant une période de 4 mois à compter de la date d'achat. Si les tarifs du BonoAVE sont modifiés pendant la période de validité, les trajets non utilisés restent valables jusqu'à l'expiration du bon.

Tarifs

Ceux indiqués à chaque instant sur le site Web.

Classes et places

  • Le titulaire du BonoAVE Preferente peut valider son billet dans sa classe ou dans une classe inférieure, mais dans ce cas sans droit à compensation.
  • El titular de BonoAVE Turista puede formalizar su billete en clase Turista, Turista+ y Preferente, en estas dos últimas previo abono de la diferencia de precio respecto a la Tarifa General (T. Flexible) correspondiente.
  • Le bon est valable uniquement pour des places assises.

Annulation du bon

  • Le bon peut être annulé sans frais tant qu'aucune opération n'a encore été réalisée avec lui.
  • Si une opération a déjà été réalisée, mais qu'aucun voyage n'a été utilisé, le bon peut être annulé moyennant le paiement de 15 % de son prix au titre de frais d'annulation.
  • L'annulation d'un BonoAVE, quel que soit le circuit de vente employé, peut être réalisée aux guichets des gares.
  • Les agences de voyages ne sont habilitées à annuler que ceux acquis à travers elles.

Validation de la réservation

La validation de la réservation et l'impression du billet sont obligatoires pour chaque voyage. Il n'est pas possible d'annuler la validation, mais on peut la changer sans frais.

Elección de asiento

Se permite la elección de asiento, excepto en los servicios con transbordo.

Train manqué

  • Si le client manque son train pour des causes non imputables à Renfe, et qu'il se présente au plus tard 30 minutes après l'heure de départ prévue dans la gare d'origine, on lui offrira la possibilité de monter à bord du prochain train ayant des places libres, selon des conditions déterminées par Renfe.
  • Les frais s'élèvent alors à 20 % du prix du nouveau billet, calculé au tarif général / de base, à condition de voyager dans une classe identique ou inférieure à celle du billet d'origine.

Salle CLUB et Zone de stationnement avec franchise

  • Les titulaires de BonoAVE Preferente ont le droit de les utiliser, aux conditions établies.
  • No incluye franquicia de aparcamiento.

Circuits de vente

  • Guichets des gares, Internet, agences de voyages, vente téléphonique – Renfe Contigo 902 320 320, agences virtuelles.

La réduction n’est cumulable avec aucune autre offre commerciale, exception faite de celles qui l’indiquent expressément dans leurs conditions.

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