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Billet Aller-Retour

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AVE, Larga Distancia, Avant et Media Distancia Convencional

Cette offre s’adresse aux personnes qui effectuent un voyage aller-retour, depuis les mêmes gares d’origine et de destination, sur une période maximale d'un an calendaire à compter de la date d'acquisition du billet.

La remise appliquée à chaque trajet est de 20 %, avec la possibilité de combiner les services Ave, Larga Distancia, Avant et Media Distancia Convencional.

Le retour doit être validé au moment de l'achat du billet aller, mais on peut le modifier par la suite.

Classes et places

Pour toutes les classes (places assises et couchées).

Annulations

Chaque trajet peut être annulé séparément, moyennant un coût de 40 % du prix du billet annulé.

Changements

Les billets aller et retour peuvent être changés séparément, sans frais, à condition de maintenir les gares d'origine et de destination, et de le faire pendant la période de validité.

Si le prix du nouveau billet est différent, le client est tenu de payer le montant correspondant.

Train manqué

Si le client manque son train Ave et Larga Distancia pour des causes non imputables à Renfe, et qu'il se présente au plus tard 30 minutes après l'heure de départ prévue dans la gare d'origine, on lui offrira de monter à bord du prochain train ayant des places disponibles, selon des conditions déterminées par Renfe. Sans frais pour le client, à condition de voyager dans une classe identique ou inférieure à celle du billet d'origine.

Circuits de vente

Guichets des gares, Internet, agences de voyages, vente téléphonique – Renfe Contigo 902 320 320, agences virtuelles et distributeurs automatiques multi-produits situés dans les gares.

La réduction n’est cumulable avec aucune autre offre commerciale, exception faite de celles qui l’indiquent expressément dans leurs conditions.

Informations complémentaires

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