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Renfe Spain Pass

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Utilisation du Pass

Le Renfe Spain Pass est valable pendant 6 mois à partir de la date d’achat; à partir du premier voyage on dispose d’une période d’un mois maximum pour l’utiliser.

Consignes pour une correcte utilisation du Pass :

  • Le billet peut être acheté sur le site web renfe.com, dans les agences de voyages agréées ou aux guichets des gares sur présentation du Pass en vigueur.
  • Chaque billet obtenu réduit le nombre restant de voyages disponibles.
  • Lors d’un contrôle, le détenteur du Pass doit présenter son billet, le Pass ainsi que son passeport.

Le billet permet de compléter le voyage en train de Banlieue (Cercanías) pourvu qu’il corresponde aux localités de départ ou de destination de la réservation.

Une fois que le billet est émis pour un jour déterminé, il n’est pas possible d’acheter des billets pour des jours antérieurs.

Conditions d’utilisation

  • Si le détenteur souhaite changer la classe de son Pass, il peut passer de Preferente à Touriste, mais n’aura droit à aucun type de compensation.
  • En revanche, le détenteur d’un Pass de la classe Touriste devra régler la différence entre la classe Touriste et Preferente, calculée sur la base du Tarif général
  • Lors d’un contrôle, le détenteur du Pass doit présenter son billet, le Pass ainsi que son passeport.

Le détenteur du Pass est soumis aux règles générales applicables aux relations contractuelles entre le voyageur et le transporteur.

Pour plus d’informations concernant le transport d’animaux, de vélos, de bagages, etc. consultez nos Informations de voyage.

Situations irrégulières

  • En cas de modification des données personnelles ou des dates du Pass ou d’utilisation par une personne autre que celle du détenteur, le voyageur sera considéré comme démuni de billet. Dans ce cas-là la réglementation en vigueur sera appliquée et le Pass sera confisqué.
  • • Le voyageur utilisant un Pass sans acheter de billet sera considéré comme démuni de billet et soumis à l’application de la réglementation en vigueur.

Informations complémentaires

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