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Renfe Spain Pass

Contenu de la page

Utilisation

Le Renfe Spain Pass est valable 6 mois à compter de la date d'achat et peut être utilisé pendant 1 mois à partir de la date du premier voyage.

Exigences relatives à l'utilisation du passe :

  • Le billet peut être acheté sur renfe.com, dans les agences de voyages autorisées ou aux guichets des gares, en présentant toujours le passe en vigueur.
  • Chaque billet obtenu réduit le solde de voyages disponibles.
  • En cas de contrôle, le titulaire doit présenter son passeport avec le passe et le billet.

Le billet permet de compléter le voyage à bord d'un train de Cercanías (banlieue), mais dans la ville d'origine ou de destination de la réservation.

Une fois le billet délivré pour un jour donné, il est impossible d’acheter des billets pour des jours antérieurs.

Conditions d’utilisation

  • Si le titulaire souhaite changer la classe indiquée sur son passe, il peut le faire de Preferente à Turista, sans droit à compensation.
  • En revanche, les titulaires d’un passe en classe Turista doivent payer un supplément pour la différence entre les classes Turista et Preferente, calculé à partir du tarif général.
  • En cas de contrôle, le titulaire doit présenter son passeport avec le passe et le billet.

Le titulaire du passe doit respecter les règles générales applicables aux relations contractuelles entre le voyageur et le transporteur.

Pour en savoir plus sur le transport des animaux, des bicyclettes, des bagages, etc., consultez nos Informations pour voyager.

Situations irrégulières

  • En cas d’altération ou de manipulation des données figurant sur le passe ou d’utilisation de celui-ci par une personne autre que le titulaire, le voyageur est considéré comme dépourvu de billet, ce qui entraîne l’application de la réglementation en vigueur et le retrait du passe.
  • Si le passe est utilisé sans avoir obtenu de billet, le voyageur est considéré comme dépourvu de billet, ce qui entraîne l’application de la réglementation en vigueur.

Informations supplémentaires