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Información Legal Renfe-Operadora

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Aviso Legal y Condiciones de Uso de la Aplicación "Club Renfe"

1. Identificación y Titularidad

CLUB RENFE es una aplicación de titularidad de Renfe-Operadora (Renfe).

En cumplimiento con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información, le informamos de que la entidad pública empresarial RENFE-Operadora es un organismo público de los previstos en el artículo 43.1.b) de la Ley 6/1997, de 14 de abril, de Organización y Funcionamiento de la Administración General del Estado, que se halla adscrito al Ministerio de Fomento, tiene personalidad jurídica propia y diferenciada de la del Estado, plena capacidad jurídica y de obrar para el cumplimiento de sus fines, patrimonio y tesorería propios, en los términos establecidos en la disposición adicional tercera de la Ley 39/2003, de 17 de noviembre, del Sector Ferroviario y en los términos establecidos en su propio Estatuto, aprobado por el Real Decreto 2396/2004, de 30 de diciembre (BOE de 31 de diciembre).

Dirección: Avda. Pío XII, 110. 28036, Madrid.

C.I.F. Q-2801659J.

Contacto: Revista Club Renfe

2. Aceptación de Condiciones por parte del usuario.

Tendrá condición de usuario de la aplicación CLUB RENFE toda persona que la descargue a través de la tienda online que corresponda.

La utilización de la aplicación CLUB RENFE por parte del usuario supone la aceptación plena de las Condiciones de Uso que aquí se especifican, por lo que si el USUARIO no está de acuerdo con las mismas deberá abstenerse de descargar la aplicación.

El USUARIO asume la responsabilidad del uso de la aplicación. Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este registro al USUARIO, se le puede proporcionar una contraseña sobre la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios que Renfe ofrece a través de la aplicación y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Renfe, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados; (iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Renfe se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Renfe no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través de los foros, chats, u otras herramientas de participación.

Renfe se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes Condiciones de Uso, así como cualesquiera otras condiciones generales o particulares, reglamentos de uso o avisos que resulten de aplicación. Asimismo se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación, configuración y localización de la aplicación, así como los contenidos y las condiciones requeridas para utilizar los mismos.

3. Responsabilidad

Renfe no garantiza el acceso continuado, ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e información contenidos en la aplicación, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores fuera de su control.

Renfe no es responsable de la información y demás contenidos integrados en espacios o páginas web de terceros accesibles desde la aplicación de RENFE mediante enlaces, hipervínculos o link.

Dichas páginas no pertenecen a Renfe, ni Renfe hace una revisión de sus contenidos y, por ello, no puede hacerse responsable de los mismos, del funcionamiento de la página enlazada o de los posibles daños que puedan derivarse del acceso o uso de la misma.

Renfe no asume responsabilidad alguna respecto a la información, contenidos de todo tipo, productos o servicios prestados u ofertados a través de la aplicación Renfe por terceras personas o entidades y en especial a los daños y perjuicios de cualquier tipo que vinculados a lo anterior pudieran producirse por:

  1. Ausencias o deficiencias en la información facilitada a los usuarios o en su veracidad, exactitud y suficiencia.
  2. Incumplimiento o cumplimiento defectuoso o impuntual de los contratos o relaciones precontractuales.
  3. Incumplimiento de las obligaciones que incumban a los prestadores de servicios de la sociedad de la información.
  4. Infracción de los derechos de los consumidores y usuarios.
  5. Infracción de los derechos de la propiedad intelectual e industrial, realización de actos de competencia desleal o de publicidad ilícita.
  6. Infracción del derecho de protección de datos, del secreto profesional y de los derechos del honor, a la intimidad personal o familiar y a la imagen de las personas.
  7. Y en general, el incumplimiento de cualesquiera leyes, costumbres o códigos de conducta que resulten de aplicación.

Renfe tampoco asume responsabilidades alguna por daños, perjuicios, pérdidas, reclamaciones o gastos producidos por interferencias, interrupciones, fallos, omisiones, averías telefónicas, retrasos, bloqueos o desconexiones en el funcionamiento del sistema electrónico motivada por deficiencias o sobrecargas o errores en la líneas de telecomunicaciones, o por cualquier otra circunstancia ajena a Renfe. Tampoco será responsable por intromisiones ilegítimas mediante el uso de virus informáticos u otro cualquiera que sea su procedencia, el uso indebido de la aplicación RENFE por parte del usuario, errores de seguridad motivado por el incorrecto funcionamiento del smartphone utilizado o por versiones no actualizadas del mismo.

Sin perjuicio de lo antes señalado, Renfe garantiza que todos los servicios prestados a través de la aplicación serán contratados con sus legítimos titulares, adquiriendo productos originales y respetando la legalidad vigente y el Ordenamiento Jurídico español.

4. Propiedad Intelectual y Propiedad Industrial

Todos los derechos de propiedad industrial e intelectual dimanantes de esta aplicación, así como de los elementos contenidos en la misma (incluidos, con carácter enunciativo que no limitativo, el diseño gráfico, código fuente, logos, contenidos, imágenes, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, bases de datos y demás elementos que aparezcan en esta aplicación), salvo que se indique lo contrario, son titularidad exclusiva de Renfe que hace expresa reserva de dichos derechos. Igualmente, todos los nombres comerciales, dominios, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la aplicación están protegidos por la ley. Renfe no concede ningún tipo de licencia o autorización de uso público y/o comercial al usuario sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otro derecho relacionado con esta aplicación y los elementos contenidos en la misma.

El usuario única y exclusivamente podrá acceder a tales elementos para su uso personal y privado, quedando, por tanto, terminantemente prohibida la utilización de la totalidad o parte de los contenidos de aplicación con propósitos públicos o comerciales, su distribución, comunicación pública, cesión a terceros, así como su transformación mediante cualquier tipo de soporte y medio a no ser que para ello se cuente con el consentimiento expreso y por escrito de Renfe.

Por ello, el usuario reconoce que la reproducción, distribución, comercialización, transformación, y en general, cualquier otra forma de explotación, por cualquier procedimiento, de esta aplicación o de todo o de parte de sus contenidos constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de Renfe que legitima a Renfe a emprender las acciones legales que correspondan.

5. Protección de Datos

Conforme a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, Renfe-Operadora le informa que los datos personales que usted nos facilite durante el proceso de instalación de esta aplicación y durante la utilización de la misma serán incluidos en un fichero de titularidad de Renfe-Operadora cuya finalidad es la gestionar el uso de la aplicación por sus usuarios.

Le informamos, y usted consiente, la cesión de sus datos personales a Renfe Viajeros, S.A., que es la filial de Renfe-Operadora que explota los trenes de pasajeros con la finalidad de mejorar la calidad del servicio e información prestados a los mismos.

El USUARIO presta su expreso consentimiento para que Renfe-Operadora pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés relacionadas con la aplicación. El USUARIO puede oponerse al envío de tales comunicaciones comerciales mediante una solicitud dirigida al siguiente email: Revista Club Renfe.

Renfe-Operadora le informa que puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante el envío de una carta dirigida a:

Renfe-Operadora, Avda. Pío XII, núm. 110, 28036, Madrid

6. Legislación y Jurisdicción aplicables

La prestación del servicio de esta aplicación y las presentes Condiciones de Uso se rigen por la legislación española.

Para toda controversia relacionada con los servicios prestados a través de esta aplicación, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudieran corresponderles, salvo en el caso de que ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso, la jurisdicción será de los Juzgados y Tribunales de su domicilio.

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