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Equipajes Puerta a Puerta

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Olvídate de cargar con tus maletas y viaja tranquilo, con Renfe sólo tienes que escoger el punto de recogida y entrega de tu equipaje y nosotros nos encargamos de llevártelo.

Si tienes un billete en vigor para un tren AVE Larga Distancia puedes solicitar el servicio de traslado de equipaje puerta a puerta, con cada billete puedes llevar hasta tres bultos, ya sea equipaje o equipaje especial.

  • Equipaje: Se considera equipaje las maletas, bolsos de mano, mochilas, maletines porta-ordenadores y similares.
  • Equipaje Especial: Esquís, tabla de snowboard, palos de golf, carros de bebé y bicicletas.


Condiciones del transporte del Equipaje Especial


  • Las bicicletas deberán estar plegadas o desmontadas dentro de un embalaje específico de bicicletas con unas dimensiones de 120x90x40cm (largo-alto-ancho).

    Los pedales deben estar desmontados y el manillar girado 90º. En caso de no estar embalada se podrá rechazar su carga.
  • Las bolsas de golf deberán viajar dentro de la correspondiente bolsa que deberá estar perfectamente cerrada, de tal forma que impida el movimiento o desplazamiento de los elementos que contengan.
  • Los equipos de esquí deberán viajar dentro de la correspondiente bolsa que deberá estar perfectamente cerrada, de tal forma que impida el movimiento o desplazamiento de los elementos que contengan.
  • Las tablas de snow board deben estar protegidas con la correspondiente bolsa porta tabla.
  • Los carritos de bebé, estos deberán estar plegados y retractilados con plástico.

El origen-destino del equipaje puede ser o no coincidente con el origen-destino del tren, aunque siempre deberá coincidir con un municipio que se encuentre dentro de la provincia de origen y destino del tren o de cualquier provincia colindante de las mismas.

Condiciones (consultar excepciones en Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas)

  • Para contratar este servicio es obligatorio tener un billete en vigor para un tren AVE Larga Distancia.
  • Con cada billete puedes llevar hasta 3 bultos, ya sea equipaje o equipaje especial.
  • Este servicio se comercializará exclusivamente desde renfe.com, estará disponible las 24 horas del día, 365 días al año.
  • El servicio podrá solicitarse hasta dos días antes de la salida del tren, siempre que se contrate antes de las 12 del mediodía.
  • Podrán realizarse cambios y anulaciones hasta las 12h. del día laborable anterior a la recogida del equipaje.

Servicio de recogida de equipajes:

  • Desde 4 días antes de la salida del tren hasta 1 día antes de la salida del tren.
  • Horarios de recogida, de lunes a viernes de 9h. a 18h, sábados de 9h. a 13h.

Servicio de entrega de equipajes:

  • Para las principales relaciones 1 día laborable desde su recogida.
  • Para otros destinos peninsulares 2 días laborables desde su recogida.
  • Para Mallorca y resto de destinos, 3 días laborables desde su recogida.
  • Horarios de entrega, de lunes a viernes de 9h. a 18h., sábados de 9h. a 13h.

Festivos:

  • No hay servicio de entrega ni de recogida de equipaje ni domingos ni los días festivos. Consultar calendario local.

Medidas y Pesos por bulto:

  • Peso máximo: 25 kg.
  • Altura máxima: 150 cm, excepto el equipaje especial esquís.
  • Anchura máxima 70 cm.
  • Profundidad máxima: 50 cm.
  • Suma de Altura + Ancho + Profundidad: máximo 250 cm.

Puntos de origen/destino de los equipajes

  • Domicilio.
  • Hoteles y Apartamentos.
  • Oficina de Correos.
  • Cualquier dirección postal que nos indique.
  • En la consigna ubicada en la Terminal 4 Aeropuerto Adolfo Suárez Planta 0 (zona llegadas).

Destinos

  • La mayoría de municipios nacionales peninsulares.
  • Mallorca.

Precio

Desde 20€ equipaje y 26€ equipaje especial con descuentos del 20% en equipajes sucesivos. Calcula tu presupuesto en Contratar Servicio.

Informació addicional

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