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Pago con PayPal

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Ya puede comprar de forma rápida y segura con su cuenta Pay Pal.

Una vez seleccionada en nuestra Web esta opción de pago, reconocible en el proceso de compra, será redigirido a PayPal para seguir el protocolo habitual con esta modalidad de compra: introducir su usuario, contraseña y confirmar el pago.

Una vez realizado esta operación volverá automáticamente a Renfe, donde podrá ver la confirmación de su Compra.

Qué puedo comprar con Pay Pal

  • Cualquier trayecto nacional.
  • La Tarjeta Joven.

Cambio de billetes

  • Sólo se permitirá cambiar con Paypal aquellos billetes que hayan sido comprados con esta modalidad de pago.

  • Durante el proceso primero Renfe abonará el importe de los billetes que se desea cambiar a la cuenta Pay Pal de usuario, y a continuación se realizará el cobro de los billetes nuevos.

  • En RenfeTicket sólo se permitirá el cambio a coste cero, es decir, cambio por billetes del mismo coste.

Anulación

  • Se permitirá anular billetes y formalizaciones de abonos pagados con Pay Pal.

  • La devolución se efectuará a la cuenta Paypal con la que se haya abonado el que se anula.

  • Las condiciones de anulación serán las mismas que con el resto de medios de pago de la Web, aplicándose las penalizaciones que correspondan en cada caso.

Consulta

  • Los billetes pagados con Paypal se podrán consultar en "Mis Viajes".

  • En RenfeTicket también se mostrarán los billetes adquiridos con esta modalidad de pago.

Abonos

  • La compra de Abonos puede realizarse sin restricciones con Paypal.

  • Adicionalmente las formalizaciones de Abonos que conlleven suplemento podrán ser abonados con Paypal.

  • En RenfeTicket, se permitirá realizar formalizaciones y anulaciones de formalizaciones sin recargo de abonos adquiridos en la Web y pagados con Paypal.

Canales y operaciones disponibles

En renfe.com

  • Venta de billetes, abonos y Tarjeta Joven.
  • Formalización de abonos.
  • Anulación de billetes, abonos y Tarjeta Renfe.
  • Cambio de billetes y desformalización de abonos.
  • Reimpresión y consulta de viajes.
  • Indemnizaciones automáticas.

Con la aplicación Renfe Ticket

  • Venta de billetes.
  • Formalización de abonos.
  • Anulación de billetes.
  • Cambio de billetes.
  • Desformalización de abonos.

En agencias de viaje

  • Formalización de abonos.
  • Anulación de billetes y abonos.
  • Cambio de billetes y desformalización de abonos.
  • Reimpresión y consulta de viajes.

En taquillas

  • Formalización de abonos.
  • Anulación de billetes, abonos y Tarjeta Renfe.
  • Cambio de billetes, sólo a coste 0 (importes iguales entre billetes).
  • Desformalización de abonos.
  • Reimpresión y consulta de viajes.

Máquinas autoventa

  • Anulación.
  • Cambio de billetes, sólo a coste 0 (importes iguales entre billetes).
  • Reimpresión.

Usted deberá elegir la opción "Paypal" que aparece en la pantalla de formas de pago.

Pantalla para seleccionar pago con PayPal

Informació addicional

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