1. Información General

En cumplimiento de la normativa reguladora del Sector Ferroviario, se pone en conocimiento de nuestros clientes las coberturas de las responsabilidades civiles que tiene concertadas Renfe-Operadora y que le son exigidas en su condición de empresa operadora de transporte de viajeros y mercancías por ferrocarril:

Seguro Obligatorio de Accidentes concertado con la empresa CAJA SE SEGUROS REUNIDOS, Compañía de Seguros y Reaseguros, S.A. (CASER), en los términos, con el alcance, prestaciones y cuantías aseguradas que establece el Real Decreto 1575/1989, de 22 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento del Seguro Obligatorio de Viajeros, esto es, con el fin de indemnizar a éstos o a sus derechohabientes cuando sufran daños corporales en accidente que tenga lugar con ocasión de desplazamientos del transporte ferroviario que Renfe-Operadora realiza. Esta cobertura se ha ampliado con un seguro de accidentes para aquellos que sufran los viajeros en las estaciones de cercanías gestionadas por Renfe-Operadora, en los recintos de "Autoexpreso", y para determinados colectivos que trabajan a bordo de los trenes, ampliaciones que se han concertado en los mismos términos que contempla el Reglamento citado. Asimismo se ha ampliado el ámbito territorial de la cobertura en el trayecto de regreso de trenes internacionales y el límite de prestación de asistencia sanitaria, entre otras mejoras.
Seguro de Responsabilidad Civil ( artículo 48 de la Ley 39/2003, de 17 de noviembre, del Sector Ferroviario y 63 de su Reglamento, aprobado por Real Decreto 2387/2004, de 30 de diciembre) suscrito con AXA CORPORATE SOLUTIONS ASSURANCE S.A., Sucursal en España, para responder de los daños causados a los viajeros, a sus equipajes, al correo o a la carga transportada, a las infraestructuras ferroviarias, a los trenes y a terceros, personas o bienes, en los términos, alcance y cuantía establecidos en el artículo 63 del Reglamento citado, con una franquicia de tres millones de euros.
Aval bancario otorgado por el BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA, S.A. para cubrir las responsabilidades anteriores por debajo de la franquicia antedicha, fijadas en Resolución judicial o Laudo arbitral firmes, para el supuesto de que no pague Renfe-Operadora, y por los conceptos y límites establecidos en el artículo 63 del Reglamento citado.