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Transparencia

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Antes de realizar una solicitud, tenga en cuenta que:

  • Cualquier persona física o jurídica puede solicitar el acceso a la información pública, en cumplimiento de su derecho a la información pública recogido en Ley 19/2013, de 9 de diciembre, de transparencia, acceso a la información pública y de buen gobierno.
  • Se considera información pública del Grupo Renfe, la información cuyo conocimiento sea relevante para garantizar la transparencia de su actividad relacionada con el funcionamiento y control de la actuación pública. Una parte de esta información está ya publicada en este apartado de Transparencia y/o en el Portal de la Transparencia en cumplimiento de la citada Ley, por lo que le recomendamos que antes de realizar una solicitud, visite el Portal para comprobar que la información no está publicada.
  • La solicitud podrá presentarse por cualquier medio que permita tener constancia de: la identidad de solicitante, la información que se solicita, una dirección de contacto, preferentemente electrónica, a efectos de comunicaciones y, en su caso, la modalidad que se prefiera para acceder a la información solicitada (a través del Portal de Transparencia o por correo postal).
  • Si desea solicitar información de diferentes materias utilice una solicitud por materia para facilitar la remisión de la solicitud a la unidad competente para su respuesta.
  • Puede consultar la "Guía del ciudadano para ejercer su derecho de acceder a la información pública". (Documento en PDF)

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