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Cuadro Técnico de Ingreso

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Convocatoria de Puestos de Cuadro de Técnico de Ingreso en el Grupo Renfe

Área: Comunicación

2 Puestos de Cuadro Técnico de Ingreso de Redes Sociales. EPE Renfe Operadora. Ref.: MI2017/511.

Funciones Principales

  • Realizar la gestión de las cuentas y perfiles del Grupo Renfe en las diferentes redes sociales con el fin de conseguir una mayor presencia e incrementar el número de seguidores y participantes.
  • Realizar la corrección y verificación de los contenidos de las cuentas del Grupo Renfe en las redes sociales, detectando tendencias y optimizando tiempos de respuesta a las demandas de los usuarios y clientes, con el fin de contar con una herramienta ágil para la atención al cliente.
  • Monitorizar y vigilar la información vertida en las redes sociales sobre el Grupo Renfe, analizando los resultados obtenidos, para introducir nuevas estrategias y mejoras.
  • Colaborar en los procesos de desarrollo y ejecución de las estrategias digitales de Renfe, así como gestionar las novedades digitales del Grupo, verificando su impacto en las redes sociales, con objeto de aumentar su presencia en las mismas.

Requisitos Específicos

Además de los requisitos enunciados en las bases generales del proceso, los participantes deberán reunir los siguientes requisitos:

  • Titulación Universitaria Oficial en el ámbito de la Comunicación.
  • Experiencia profesional mínima de 1 año en Gestión de Redes Sociales.
  • Nivel B2 o superior de inglés, según el Marco Común de Referencia para las Lenguas (MCERL).
  • Disponibilidad geográfica y para trabajos en jornada partida, a turnos, incluso en fin de semana y festivos.

Requisitos Valorables

Se aplicarán los criterios recogidos en las Bases de la Convocatoria en el apartado Valoración de Méritos de la primera fase del proceso de selección.

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