Para usuarios registrados:

Si aún no estás registrado puedes darte de alta en el siguiente enlace.
 

¿Qué me ofrece este servicio?

  • Solicitar la factura de un billetes o abono en el momento de la compra.
  • Solicitar la factura de un billete o abono con posterioridad a la compra desde "Mis Viajes".
  • Generar automáticamente facturas rectificativas por anulaciones o devoluciones.
  • Acceder fácilmente a tu historial de facturas e imprimirlas cuando lo necesites desde “Mis Facturas”.

 

Soy usuario registrado. ¿Qué necesito?

  • Es obligatorio tener los datos fiscales (CIF o NIF) en tu perfil de usuario registrado.    
  • Estos datos quedarán grabados en tu perfil por lo que en sucesivas peticiones no será necesario volver a introducirlos.

¿Para quién puedo solicitar una factura?

Puede solicitar factura para el CIF o NIF asociado a su perfil.


 


 

Para usuarios no registrados y otro tipo de solicitud de facturas:

¿Qué me ofrece este servicio?

Para todo tipo de peticiones de facturas, desde este formulario se puede:

  • Solicitar factura de billetes/localizadores, sin importar el canal donde fueron comprados
  • Solicitar factura de billetes de Cercanías (seleccionando en el formulario "Otras solicitudes")
  • Solicitar factura para un rango de fechas
  • Solicitar factura de gastos de anulación o cambio
  • Solicitar factura de la emisión de tarjeta dorada o joven
  • Rectificar facturas ya emitidas
  • Solicitar copia de facturas ya emitidas
  • Otras casuísticas