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Coche en Silencio

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Renfe pone a disposición de los clientes el Coche en Silencio, orientado a satisfacer la demanda creciente de los viajeros para disfrutar de un viaje relajado y sin ruidos, que facilite el descanso y permita la concentración en el trabajo y la lectura. Este servicio se oferta en la clase Turista de los trenes AVE, sin coste añadido para el cliente. Los trenes que dispongan de este servicio estarán identificados con el icono ( Icono de Coche en silencio).

Este coche es un espacio donde:

  • No se admite mantener conversaciones por teléfono móvil.
  • Deben usarse los auriculares para la escucha de audio o video y siempre a un volumen que no moleste al resto del pasaje. En este coche no se ofrecen auriculares.
  • Deben silenciarse todos los dispositivos electrónicos.
  • Solo se emitirán los mensajes de megafonía imprescindibles por razones de servicio.
  • Con el fin de mantener un ambiente relajado, se rebajará la intensidad de la iluminación siempre que sea posible, además de mantener una temperatura adecuada.
  • Debe respetarse el silencio por lo que se hablará en un tono bajo y no se establecerán conversaciones duraderas.
  • No se prestará el servicio Bar Móvil ni restauración a la plaza.

Para garantizar la calidad del servicio se incluyen las siguientes excepciones:

  • No podrán viajar menores de 14 años.
  • No se comercializará la Tarifa 4 Mesa.
  • No se comercializará la Tarifa Grupos.
  • No se admitirá viajar con Animales de Compañía.

Canales de Venta

Se puede adquirir en las Taquillas de las Estaciones, Oficina de Ventas de Ceuta, www.renfe.com, Agencias de Viajes Presenciales.

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Información adicional

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