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Bono Colaborativo

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Viaja a todos los destinos de AVE y Larga Distancia

Para trenes AVE y Larga Distancia

Es un bono de 8 viajes de ida y/o vuelta indistintamente que permite asociar un máximo de 4 titulares. Los titulares deben identificarse dado que el bono es de carácter nominativo e intransferible. Requiere la selección de un trayecto único, por lo que a la hora de comprar el bono deberán indicarse las dos estaciones entre las que se quiere viajar.

Para poder acceder al tren es obligatorio presentar siempre de forma conjunta el Bono Colaborativo + el billete de formalización.

Ámbito de aplicación

En todos los servicios AVE y trenes de Larga Distancia.

Descuento

El Bono Colaborativo tiene un descuento del 30% sobre tarifa General / Base en función del trayecto adquirido por el cliente.

Modalidades

  • Bono Colaborativo Preferente.
  • Bono Colaborativo Turista.

Periodo de Validez

  • La caducidad del bono es de 4 meses desde la fecha de su compra
  • Será válido para todos los días de la semana durante un periodo de 4 meses contados a partir de la fecha de la primera formalización de billete. Si durante el periodo de validez se modificaran los precios del Bono, los viajes no utilizados serán válidos hasta la caducidad del Bono.

Precios

Los precios serán los indicados en la web cuando seleccione las estaciones de origen y destino.

Clases y plazas

  • El titular del Bono Colaborativo Preferente puede formalizar su billete en su clase o una inferior sin derecho a compensación alguna.
  • El titular del Bono Colaborativo Turista puede formalizar su billete en clase Turista, Turista+ y Preferente, en estas dos últimas previo abono de la diferencia de precio respecto a la Tarifa General (T. Flexible) correspondiente.
  • El bono es válido únicamente para plazas sentadas

Anulación del Bono

  • El Bono podrá anularse sin ningún coste siempre que no se haya realizado ninguna operación con el mismo.
  • En el caso de haber realizado alguna operación con el Bono, pero no se haya utilizado ningún viaje, se podrá anular abonando el 15% del precio de dicho Bono, en concepto de gastos de anulación.

Formalización de la reserva

La formalización de la reserva e impresión del billete son obligatorios para cada viaje. No se permite el cambio de la formalización, pero sí la anulación sin ningún coste.

Elección de asiento

Se permite la elección de asiento, excepto en los servicios con transbordo.

Pérdida del Tren

  • En caso de pérdida del tren por causas no imputables a Renfe, y para aquellos clientes que se presenten con un límite máximo de 30 minutos (a contar desde la hora prevista de la salida del tren), en la estación de origen del viaje, se les ofrecerá la posibilidad de viajar en el siguiente tren con plazas libres en las condiciones que Renfe determine.
  • Con el 20% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General/Base, siempre y cuando viaje en idéntica o inferior clase que la del billete original.

Sala CLUB y Aparcamiento con Franquicia

Los titulares de Bono Preferente tendrán derecho a su utilización, en las condiciones establecidas.

No incluye franquicia de aparcamiento.

Canales de Venta y Formalización del viaje

  • Venta: renfe.com, agencias de viaje, taquillas de la estación y teléfono 902 320 320.
  • Formalización: renfe.com, agencias de viajes, taquillas de la estación, teléfono 902 320 320, app Renfe Ticket y máquinas autoventa.

Comprar el Bono Colaborativo


El descuento no será acumulable a otros, excepto aquellos que específicamente así lo indiquen en sus condiciones.

Información adicional

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