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Carné Joven

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Oferta dirigida a los clientes entre 14 y 25 años en la fecha del viaje, para viajar en trenes AVE, Larga Distancia, Avant, Media Distancia Convencional con un 20% de descuento sobre el precio a tarifa General/Base en todos los trenes, clases y plazas.

Para obtener el descuento, el joven debe ser titular de un Carné Joven emitido por cualquiera de las Comunidades Autónoma de España o asociado a una tarjeta bancaria emitida por entidades financieras colaboradoras. Igualmente, es válido el European Youth Card emitido en los países asociados a EYCA y para los titulares de GO25 (IYTC).

No serán válidos los carnés de estudiantes.

El descuento no será acumulable a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa y en aquellos otros que específicamente así lo indiquen en sus condiciones.

Canales de venta

Los billetes se pueden adquirir en las Taquillas de las Estaciones, Oficina de Ventas de Ceuta, www.renfe.com, Agencias de Viajes Presenciales y Virtuales, Venta Telefónica - Renfe Contigo 91 232 03 20 y Renfe Ticket.

Cambios

  • Se admite el cambio del billete para el mismo día sin coste, dentro de su periodo de validez.
  • Si el cliente desea cambiar el billete para otro día, abonará una cantidad adicional equivalente al 10% del importe del billete cambiado en concepto de gastos de cambio. En los trenes de Media Distancia Convencional se abonará un mínimo de 1€ por billete.

En caso de que el nuevo billete sea de mayor importe, el cliente abonará la diferencia.

Cuando el cambio sea a un billete de menor importe de la cantidad a reintegrar, una vez deducidos los gastos de cambio si los hubiese, se descontará un 15%.

Anulaciones

Se admite las anulaciones de los billetes, con una deducción del 15% sobre el precio del billete.

Pérdida del tren

En caso de pérdida de los trenes AVE y Larga Distancia, por causas no imputables a Renfe, y para aquellos clientes que se presenten con un límite máximo de 30 minutos (a contar desde la hora prevista de salida del tren) en la estación de origen del viaje, se les ofrecerá la posibilidad de viajar en el siguiente tren con plazas libres en las condiciones que Renfe determine.

El cliente tendrá que abonar un 20% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General, si el mismo viajara en idéntica o inferior clase que la del billete original.

El cliente deberá presentar el billete junto con todos los documentos justificativos para la obtención de los descuentos y conservarlos hasta la finalización del viaje. De igual manera, el documento que acredite la identidad del titular del Carné.

Información adicional

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