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Billete Promo+

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Esta oferta se basa en un sistema de precios dinámicos con importantes descuentos en los trenes AVE y Larga Distancia en su trayecto nacional, que se determinen en función del tren, fecha de viaje y antelación de la compra y sin renunciar a una serie de atributos de calidad.

Los precios de los billetes podrán alcanzar descuentos de hasta el 65% sobre la tarifa General, al ser adquiridos en www.renfe.com, Renfe Ticket, Agencias de Viajes Presenciales y Virtuales.

Estos billetes estarán disponibles en Taquillas de las Estaciones, Oficina de Ventas de Ceuta, Venta Telefónica y Máquinas Autoventa Multiproducto con un descuento máximo del 35% sobre la tarifa General.

Estos descuentos no son acumulables a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa y en aquellos otros que específicamente así lo indiquen en sus condiciones.

Cambios

Si el cliente desea cambiar el billete, abonará una cantidad adicional equivalente al 20% del importe del billete cambiado en concepto de gastos de cambio. Además, el cliente abonará la diferencia entre los dos billetes si la hubiera.

En ambos casos, cuando el cambio sea a un billete de menor cuantía de la cantidad a reintegrar, una vez deducidos los gastos de cambio si los hubiese, se descontará un 15% de dicho importe.

Anulaciones

Se admite las anulaciones de billetes, con una deducción del 30% sobre el precio del billete.

Pérdida del Tren

En caso de pérdida del tren, por causas no imputables a Renfe, y para aquellos clientes que se presenten con un límite máximo de 30 minutos (a contar desde la hora prevista de salida del tren) en la estación de origen del viaje, se les ofrecerá la posibilidad de viajar en el siguiente tren con plazas libres en las condiciones que Renfe determine.

El cliente tendrá que abonar un 20% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General, si el mismo viajara en idéntica o inferior clase que la del billete original.

Selección de asiento

No se puede realizar selección gráfica de asiento.

El cliente deberá presentar el billete junto con los documentos justificativos en vigor para la obtención de los descuentos y conservarlos hasta la finalización del viaje. De igual manera, el documento que acredite la identidad del titular.

Información adicional

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