Renfe

Billete Promo+

Para AVE y Larga Distancia

El Billete "Promo +" se basa en un sistema de precios dinámicos que permite obtener descuentos de hasta un 65%, en función del tren y del momento de la compra en todas las plazas (sentadas y acostadas) de Servicios AVE y Larga Distancia, con distintos niveles de descuentos sobre Tarifa General/Base.

Anulaciones

  • Las anulaciones conllevan unos gastos del 30% del precio del billete.

Cambios

  • El cliente abonará una cantidad adicional equivalente al 20% del importe del billete cambiado, en concepto de gastos de cambio. En caso de el nuevo billete sea de mayor importe, el cliente abonará la diferencia.

Elección de asiento

Se permite la elección de asiento, excepto en los servicios con transbordo.

Pérdida del Tren

  • En caso de pérdida del tren por causas no imputables a Renfe, y para aquellos clientes que se presenten con un límite máximo de 30 minutos (a contar desde la hora prevista de la salida del tren), en la estación de origen del viaje, se les ofrecerá la posibilidad de viajar en el siguiente tren con plazas libres en las condiciones que Renfe determine. Con el 20% del precio del nuevo billete calculado a tarifa General/Base, siempre y cuando viaje en idéntica o inferior clase que la del billete original.

Salas Club

Este billete, en clase preferente, da derecho a la utilización de la Sala Club. en las condiciones establecidas.

Aparcamiento con franquicia

Independientemente de la clase y tren en el que se viaje, estos billetes no disponen de esta prestación.

Canales de Venta

  • Taquillas en estaciones, Agencias de Viaje, Agencias Virtuales y en la web.

El descuento no será acumulable a otros, excepto el derivado de ser titular de Familia Numerosa, y en aquellos otros que específicamente así lo indiquen en sus condiciones.

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