En els trens AVE, AVE Internacional entre Espanya i França, Alvia, Euromed i Intercity, les condicions d'anul·lació dependran del bitllet (Básico, Elige i Prémium) que hagis adquirit:

• el bitllet Básico no admet canvis ni anul·lacions. 
• el bitllet Elige i Elige Confort permet l'anul·lació, cas en què et retornem el 70 % de l'import. Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, el complement Reemborsament total amb el qual recuperes el 100 % de l'import del bitllet si cancel·les fins a set dies abans de la sortida del tren o el 95 % si ho fas en els últims sis dies naturals. 
• el bitllet Prémium té inclòs el complement Reemborsament total.

Si et trobes fora d'Espanya, sense accés als canals de Renfe habituals, per demanar l'anul·lació dels bitllets has de tenir en compte que:

• els bitllets emesos per Renfe no podran ser anul·lats en punts de venda d'una altra xarxa.
• els bitllets obtinguts a través del web de Renfe poden anul·lar-se pel mateix mitjà.
• per als bitllets PDF pagats amb targeta de crèdit o PayPal podran adreçar-se al telèfon Renfe Contigo (+34) 912 320 320.

En trens Avant, Media Distancia, Cercanías i Rodalies:

• Com a condició general, es deduirà el 15 % del preu del bitllet anul·lat en concepte de despeses d'anul·lació.
• Si és una tarifa d'anada i tornada, per a serveis Avant i Media Distancia, es podrà anul·lar cadascun dels bitllets de manera individual, amb un cost del 40 % del bitllet anul·lat. Si s'efectua una anul·lació simultània dels dos trajectes, tindrà un cost del 15 % del bitllet anul·lat.
• Els bitllets per a serveis de Cercanías i Rodalies únicament es podran anul·lar abans que transcorrin dues hores des de l'adquisició.