En els trens AVE i Alvia, Euromed i Intercity, les condicions d'anul·lació dependran del bitllet (Básico, Elige o Prémium) que hagis adquirit:

• el bitllet Básico no admet canvis ni anul·lacions. 
• el bitllet Elige i Elige Confort permet l'anul·lació, cas en què et retornem el 70 % de l'import. Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, el complement Reemborsament total amb el qual recuperes el 100 % de l'import del bitllet si cancel·les fins a set dies abans de la sortida del tren o el 95 % si ho fas en els últims sis dies naturals. 
• el bitllet Prémium té inclòs el complement Reemborsament total.

En trens Avant, Media Distancia, Cercanías i Rodalies:

• Com a condició general, es deduirà el 15 % del preu del bitllet anul·lat en concepte de despeses d'anul·lació.
• Si és una tarifa d'anada i tornada, per a serveis Avant i Media Distancia, es podrà anul·lar cadascun dels bitllets de manera individual, amb un cost del 40 % del bitllet anul·lat. Si s'efectua una anul·lació simultània dels dos trajectes, tindrà un cost del 15 % del bitllet anul·lat.
• Els bitllets per a serveis de Cercanías i Rodalies únicament es podran anul·lar abans que transcorrin dues hores des de l'adquisició.