Per bitllets comprats a partir de l'1 de juliol de 2021

 

El meu bitllet permet anul·lacions?

En els trens AVE i Alvia, Euromed i Intercity, les condicions d'anul·lació dependran de l'opció (Bàsic, Tria o Prèmium) que hagis adquirit:

  • el bitllet Bàsic no admet canvis ni anul·lacions. Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, les condicions de canvis i anul·lació pròpies de l'opció Tria o de l'opció Prèmium.
  • el bitllet Tria i Tria Confort permet canvis amb un 20 % de despeses, i anul·lacions amb un 30 %. Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, les condicions de canvis i anul·lació pròpies de l'opció Prèmium.
  • el bitllet Prèmium permet canvis sense cost i anul·lacions amb una despesa addicional del 5 %.

En els trens Avant i Media Distancia, les condicions relatives als canvis dependran de la tarifa que hagis adquirit:

  •  Si la teva tarifa és Flexible, permet anul·lacions amb una penalització del 5 % del preu del bitllet.
  • Si és una tarifa d'anada i tornada, permet anul·lacions amb una penalització del 15 % del preu del bitllet.

Els serveis Cercanías, Rodalies i ample mètric no admeten anul·lacions.
 

 

 

 

 

Per bitllets comprats abans de l'1 de juliol de 2021

 

Puc anul·lar un bitllet de Renfe?

Depèn de la tarifa que hagis contractat en el moment de la compra; en general els bitllets per a trens AVE, Larga Distancia, Avant i Media Distancia Convencional es poden anul·lar.

Els serveis Cercanías/Rodalies i Feve no admeten anul·lacions.
 

El meu bitllet permet anul·lacions?

Les condicions d'anul·lació dependran de la tarifa seleccionada.

  • Si la teva tarifa és Flexible, permet anul·lacions amb una penalització del 5 % del preu del bitllet.
  • Si és una tarifa d'anada i tornada, permet anul·lacions amb una penalització del 15 % del preu del bitllet.
  • Si és una tarifa Promo+, permet anul·lacions amb una penalització del 30 % del preu del bitllet.
  • Si és una tarifa 4Mesa, permet anul·lacions amb una penalització del 50 % del preu del bitllet.
  • Si és una tarifa Promo no permet anul·lacions.
  • Per als trens Avant i Media Distancia, la tarifa d'anada permet anul·lacions amb unes despeses de gestió del 15 % del preu del bitllet.
  • Si la teva tarifa és Flexi, les anul·lacions estan permeses sense penalització fins a 24 hores abans de la sortida del tren. En les últimes 24 hores, comporten unes despeses del 10 % del preu del bitllet.
  • Si la teva tarifa és Esencial, les anul·lacions estan permeses amb unes despeses del 50 % del preu del bitllet.
  • Si la teva tarifa és Promo o Mini, no permet anul·lacions.