Per a bitllets comprats a partir del 1 de juliol de 2021

 

Puc canviar un bitllet de Renfe?

En els trens AVE i Alvia, Euromed i Intercity, les condicions de canvi i anul·lació dependran de l'opció (Bàsic, Tria o Prèmium) que hagis adquirit. 

En els trens Avant i Media Distancia, les condicions relatives als canvis dependran de la tarifa que hagis adquirit.

Si el bitllet admet canvis, pots canviar-lo un màxim de tres vegades i sempre per al mateix origen i destinació.

Els serveis Cercanías, Rodalies i ample mètric no admeten canvis.

 

El meu bitllet admet canvis?

En els trens AVE i Alvia, Euromed i Intercity, les condicions de canvi dependran de l'opció (Bàsic, Tria o Prèmium) que hagis adquirit:

  • el bitllet Bàsic no admet canvis ni anul·lacions. Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, les condicions de canvis i anul·lació pròpies de l'opció Tria o de l'opció Prèmium.
  • el bitllet Tria i Tria Confort permet canvis amb un 20 % de despeses, i anul·lacions amb un 30 %. Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, les condicions de canvis i anul·lació pròpies de l'opció Prèmium.
  • el bitllet Prèmium permet canvis sense cost i anul·lacions amb una despesa addicional del 5 %.

Els bitllets de les opcions que ho permetin es podran canviar fins a un màxim de tres vegades dins del període de validesa. No es permet el canvi d'origen i de destinació.

En els trens Avant i Media Distancia, les condicions relatives als canvis dependran de la tarifa que hagis adquirit:

  • Si és una tarifa és Flexible, permet canvis sense penalització.
  • Si és una tarifa d'anada i tornada, permet canvis sense penalització.
  • Si és una tarifa d'anada, permet canvis amb unes despeses de gestió del 10 % del preu del bitllet.

Els bitllets es podran canviar fins a un màxim de tres vegades dins del període de validesa. No es permet el canvi d'origen i de destinació.

En els trens internacionals, les condicions de canvi dependran de la tarifa seleccionada:

  • Si la tarifa és Flexi, es permeten els canvis sense penalització fins a 48 hores abans de la sortida del tren. En les últimes 48 hores, comporten unes despeses del 10 % del preu del bitllet.
  • Si la tarifa és Essencial, es poden fer canvis o anul·lacions amb un cost del 50 % fins al moment de la sortida del tren.
  • Si la teva tarifa és Promo o Mini, no permet canvis.

 

 

 

 

Per a bitllets comprats abans del 1 de juliol de 2021

 

Puc canviar un bitllet de Renfe?

En general, els bitllets dels trens AVE, Larga Distancia, Avant i Media Distancia Convencional es poden canviar un màxim de tres vegades i sempre per al mateix origen i destinació.

Els serveis Rodalies i Feve no admeten canvis.

 

El meu bitllet admet canvis?

Les condicions de canvi dependran de la tarifa seleccionada.

En els trens AVE, Larga Distancia, Avant i Media Distancia, els bitllets es poden canviar fins a un màxim de tres vegades dins del període de validesa. No es permet el canvi d'origen i de destinació.
 

  • Si la teva tarifa és Flexible, permet canvis sense penalització.
  • Si és una tarifa d'anada i tornada, permet canvis sense penalització.
  • Si és una tarifa Promo+, els canvis estan permesos amb unes despeses de gestió del 20 % del preu del bitllet.
  • Si és una tarifa Promo no permet canvis.
  • Si és una tarifa 4Mesa, no permet canvis.
  • Per als trens Avant i Media Distancia, la tarifa d'anada permet canvis amb unes despeses de gestió del 10 % del preu del bitllet.
  • Si la teva tarifa és Flexi, es permeten els canvis sense penalització fins a 48 hores abans de la sortida del tren. En les últimes 48 hores, comporten unes despeses del 10 % del preu del bitllet.
  • Si la tarifa és Essencial, es poden fer canvis o anul·lacions amb un cost del 50 % fins al moment de la sortida del tren.
  • Si la teva tarifa és Promo o Mini, no permet canvis.