El meu bitllet admet canvis?    

Els serveis de Cercanías, Rodalies i Ample Mètric no admeten canvis.

En els trens AVE, AVE Internacional entre Espanya i França, Alvia, Euromed i Intercity, les condicions de canvi dependran de l'opció (Básico, Elige i Prémium) que hagis adquirit:

• El bitllet Bàsic admet un canvi per 10 €, més la diferència de preu amb el nou bitllet, si n'hi hagués (si el nou bitllet té un preu inferior a l'original no es reemborsarà la diferència), sempre que el canvi es realitzi amb almenys 24 hores d'antelació respecte a la sortida del tren del bitllet original. També admet canvi de titular per 40 €.
• el bitllet Elige i Elige Confort permet un primer canvi gratuït (només abonaràs la diferència de preu amb el bitllet nou, si n'hi hagués). Els següents canvis tenen un cost per canvi de 10 €. Si el bitllet nou té un preu inferior a l'original, no es reemborsarà la diferència; si el bitllet nou té un preu superior caldrà abonar la diferència.

Pots millorar el teu viatge adquirint, amb un cost addicional, Canvis gratuïts il·limitats (amb la qual cosa podràs fer tots els canvis que necessitis de data i hora de viatge sense penalització, només hauràs d'abonar la diferència de preu amb el bitllet nou, si n'hi hagués), Pont AVE (podràs avançar o endarrerir la sortida, el mateix dia del viatge, sense despeses de canvi i sense abonar la diferència de preu, només per a origen i destinació dins d'Espanya) i Pack Superflex (inclou Canvis gratuïts il·limitats, Pont AVE i Reemborsament total, només per a origen i destinació dins d'Espanya). Aquests extres no es estan disponibles en el bitllet Básico.

• El bitllet Prémium inclou el Pack Superflex. Recorda que el bitllet Prémium no està disponible en l'AVE Internacional.

No es permet el canvi d'origen i de destinació.

En trens Avant i Mitja Distància, un bitllet podrà ser canviat un màxim de tres vegades amb les següents condicions:

• Primer canvi del bitllet: Sense despeses, independentment de si és per al mateix o diferent dia.
• Següents canvis: 10% del bitllet a canviar.

Quan el canvi de bitllet s'efectuï a un de preu més elevat, el client abonarà la diferència entre ambdós, i s'aplicaran, a més, de les despeses de canvi establertes.

Quan el canvi sigui a un bitllet de menor quantia, s'eliminen les despeses de canvi.