Derivat de les actuacions que executarà Adif, així com les obres de millora de l’accessibilitat que Renfe està duent a terme a Molins de Rei, limiten la capacitat operativa i obliguen a dur a terme una reprogramació de serveis a les línies R4, R8 i R1 per tal de facilitar la mobilitat dels clients durant aquest període.
Les modificacions del servei s’han establert de la següent manera:
R4 (Sant Vicenç de Calders – Manresa per Martorell)
Els trens que habitualment inicien o finalitzen el seu recorregut a Martorell ho faran des de Castellbisbal
- Sant Vicenç de Calders – Castellbisbal:
o Freqüència de dos trens per hora i sentit
o Servei de reforç amb bus complementari entre Castellbisbal i Martorell
- Castellbisbal – Terrassa: Quatre trens per hora i sentit, amb reforços de freqüència en hora punta
- Terrassa – Manresa: Servei habitual
No s'admeten bicicletes ni animals de companyia en els trajectes per carretera afectats.
R8 (Martorell – Granollers Centre per Cerdanyola Universitat)
Circulació ferroviària interrompuda entre Martorell i Rubí
- Els trens iniciaran i finalitzaran el seu recorregut a l’estació de Rubí
- Rubí – Martorell: Servei alternatiu per carretera
No s'admeten bicicletes ni animals de companyia en els trajectes per carretera afectats.
R1 (Molins de Rei /L’Hospitalet de Llobregat – Blanes/Maçanet-Massanes per Mataró)
Tots els trens de l’R1 iniciaran o finalitzaran el seu recorregut a L’Hospitalet de Llobregat
- Molins de Rei – L’Hospitalet de Llobregat: Els viatgers disposen dels trens de la línia R4, amb una freqüència de 15 minuts. Durant les hores punta (matí i tarda), es reforça garantint una freqüència de 10 minuts.
- L’Hospitalet de Llobregat – Maçanet-Massanes:
En hora punta: Oferta de sis trens per hora i sentit
Resta jornada: Quatre circulacions per hora i sentit
Durant tot el dia, increment de places mitjançant la circulació de trens en doble composició
Paral·lelament, aquesta reprogramació de serveis permetrà:
- R3 (L’Hospitalet – Vic – Puigcerdà):
o Increment de quatre freqüències (dos per sentit) entre Barcelona i Vic
o Recuperació de tres serveis per sentit L’Hospitalet – La Garriga. Aquests trens finalitzaven el seu recorregut a Les Franqueses del Vallès
- R7 (Molins de Rei – Cerdanyola Universitat per Sant Andreu Arenal): Perllongament en hora punta de quatre serveis per sentit de la línia R7 fins a Molins de Rei. Durant tot el dia s’incrementen dues noves circulacions respecte a l'oferta actual.
- Tots els trens tindran enllaç a Sant Andreu Arenal amb els trens de la línia R4, en tots dos sentits
En definitiva, per a l’execució d’aquestes actuacions, s’ha dissenyat una nova oferta de serveis a les línies R1, R3, R4, R7, R12 i RG1 que dona resposta a les necessitats de mobilitat considerant-ne la màxima capacitat disponible, oferint freqüències més homogènies i horaris més senzills.
Per comunicar les afectacions que aquestes actuacions provocaran al servei de Rodalies, Adif i Renfe han dissenyat el pla de comunicació i atenció al client ‘Transformem Rodalies’ que, de forma detallada, explicarà les modificacions que es produeixin en la circulació de trens de Catalunya.
D’aquesta manera, el segell ‘Transformem Rodalies’ permetrà als clients visualitzar de forma àgil i senzilla totes les informacions que puguin provocar una modificació en els seus hàbits diaris de desplaçament. Aquest pla farà ús de tots els canals de comunicació, tant interna com externa, que garanteixin que la informació arriba a la ciutadania.
Tota la informació sobre aquestes modificacions del servei es comunicaran a través de megafonia en estacions, a l’interior dels trens, així com pantalles i teleindicadors. Els viatgers poden consultar els horaris als webs www.rodaliesdecatalunya.cat, www.renfe.com i www.adif.es (apartat Estat de la Xarxa), al telèfon d’informació 900 41 00 41, a les Apps Rodalies de Catalunya i Adif en tu móvil, així com a les xarxes socials (@rodalies i @infoadif).