Major nombre de destinacions, més trens o el ‘Compromís Renfe de Puntualitat’, el millor del mercat, són alguns dels atributs que diferencien Renfe de la resta de companyies ferroviàries que operen a Espanya. Així es posa de manifest a la campanya de comunicació ‘Ningú no te’n dona més’, que comença demà i que posa en valor unes prestacions que han convertit l’empresa pública espanyola en un referent en el transport ferroviari, tant a nivell nacional com internacional.
“Tant si el viatge es fa per turisme o per feina, Renfe ofereix més destinacions que qualsevol altre operador gràcies a les possibilitats que ofereixen els serveis d’Alta Velocitat i Llarga Distància, que abasten gran part del territori nacional”, ha destacat la directora general de Viajeros, Sonia Araujo.
L’evolució del sistema d’alta velocitat i dels serveis AVE ha fet possible modificar el concepte i el valor del viatge, que ara es relaciona amb temps, no amb distàncies quilomètriques. Per planificar el viatge, el client necessita saber amb exactitud quan hi arribarà, circumstància en què està implicada la puntualitat.
Com que a vegades sorgeixen imponderables que impedeixen que un tren arribi puntual a la seva destinació, l’empresa té el ‘Compromís Renfe de Puntualitat’, que implica una compensació econòmica fins 8 vegades superior a la que exigeix la llei que està molt per sobre de la que ofereix qualsevol altre operador.
Més de 300 serveis diaris de Llarga Distància
L’elevat nombre de serveis diaris per a viatges de Llarga Distància en trens AVE, Avlo, Alvia o Euromed (més de 300 cada dia); la seguretat de les circulacions; la comoditat i accessibilitat dels trens; la possibilitat de comptar amb personal de Renfe en trens i estacions; o la diversitat de bitllets i preus, completen el conjunt de valors de Renfe, l’empresa líder de transport de viatgers i mercaderies i referent del sector de la mobilitat a Espanya. “Ningú no te’n dona més que Renfe”, ha subratllat Sonia Araujo.
La sostenibilitat del transport d’una empresa compromesa amb el medi ambient és un altre dels punts d’inflexió de la campanya, que també distingeix la centralitat de les estacions a què arriben els trens o les possibilitats a les quals es pot optar amb els múltiples títols de transport que ofereix la companyia.