Renfe ha activat un dispositiu d'informació al viatger per informar del tall ferroviari que a partir de demà dilluns i fins el diumenge 28 de setembre afectarà els usuaris de la línia R2Sud i als regionals del corredor sud. Així, els punts de transbordament amb els autobusos ja estan senyalitzats en cadascuna de les estacions afectades: Gavà, Castelldefels, Platja de Castelldefels, Garraf i Sitges a la R2Sud i Cunit i Sants Estació pels serveis regionals. Amb aquesta senyalització, els viatgers realitzaran el transbordament amb els autobusos de manera ràpida.
Dispositiu d'informació al viatger
Durant l'execució d'aquests treballs, Renfe ha dissenyat un pla especial de comunicació per informar del pla alternatiu de transport.
• Contractació de 40 nous auxiliars d'informació al client
• Instal·lació de cartelleria de gran format
• Cartelleria digital en totes les estacions afectades
• Informació a les pantalles dels trens
• Megafonia a les estacions i als trens
• Falques de ràdio informatives
• Informació detallada a la web de rodaliesdecatalunya.cat amb els horaris dels trens
• Telèfon d'informació 900 41 00 41
• Apps de Rodalies de Catalunya i Adif en el teu mòbil
• Canal Whatsapp de Rodalies i xarxes socials @rodalies, @renfe i @infoadif.
• Publicació d'una taula amb el temps de trajecte estimat que inclou el servei de tren i autobús perquè els viatgers puguin organitzar el seu desplaçament des del seu origen i fins a la seva destinació.
Afectacions durant la setmana del 22 al 28 de setembre
R2sud
- Circulació en tren entre Estació de França i Gavà i entre Sitges i Sant Vicenç de Calders: els horaris dels trens estan disponibles en la web de Rodalies de Catalunya:
https://rodalies.gencat.cat/web/.content/01_Actualitat/2025/08_21_PAT-CASTELLDEFELS/Horaris-R2-feiners.pdf
- Servei alternatiu per carretera entre Gavà i Sitges: el temps d'aquest trajecte amb autobús és de 25-30 min (subjecte a les condicions de trànsit)
Les sortides amb autobús seran cada 15 minuts i enllaçaran amb les arribades dels trens. En les estacions amb el servei de tren interromput, el viatger trobarà personal d'informació a l’usuari i senyalització que l’encaminarà cap al punt de transbord amb l'autobús.
Regionals del corredor sud
- Tots els trens inicien i finalitzen el seu recorregut a l'estació de Cunit: els horaris dels trens estan disponibles a la web de Rodalies de Catalunya:
- Servei alternatiu per carretera entre Cunit i Barcelona (Zona Universitària de sortida i Palau Reial a l’arribada): el temps de trajecte amb autobús és d'1 hora (depenent de les condicions de trànsit)
La freqüència de pas dels autobusos serà de cada 30 minuts i a Cunit enllaçaran amb les arribades dels trens.
Els viatgers d'aquestes línies amb origen o destinació Sants Estació seran encaminats a la línia 3 del Metro i podran accedir amb el mateix títol de transport o abonament que utilitzen de trens regionals.
Els viatgers amb origen o destinació Estació de França i Passeig de Gràcia, hauran de dirigir-se a la R2Sud des de o fins a Sants Estació i realitzar transbordament a la línia 3 del Metro. Des de l'estació de Passeig de Gràcia, els viatgers també tenen l'opció d'accedir directament a la línia 3 de Metro.
Els viatgers amb origen Vilanova i la Geltrú, seran encaminats cap a la R2Sud fins a Cunit.
En totes aquestes estacions hi haurà senyalització i personal d'informació que dirigiran als viatgers cap als punts de transbordament.
Durant aquesta setmana, és recomanable limitar els desplaçaments en aquestes línies afectades i planificar els trajectes amb antelació.