La innovació, la disrupció i la transformació digital han capacitat diferents actors per generar nous models de negoci i revolucionar l'ecosistema de mobilitat. Volem ser aquesta Plataforma Integral de Mobilitat com a servei, de referència nacional i internacional, orientada a satisfer les necessitats dels nostres clients B2C, B2B i B2A (Business to Administration).
A través de la plataforma digital RaaS (Renfe as a Service), oferirem serveis de mobilitat porta a porta, amb pagament únic integrat, utilitzant mitjans de transport públics i privats, amb serveis addicionals al viatge i dirigits a usuaris de dispositius mòbils que podran fer-ho tot dins d'una única aplicació.
Un exemple de l'esforç en digitalització en l'àmbit intern és el TabTren, un projecte que ha permès facilitar l'accés a la documentació dels 5.200 maquinistes de Renfe.
Els maquinistes han de portar molts documents en el seu treball diari. El lliurament físic de la documentació i la confirmació de la seva recepció pot originar dificultats i retard en la informació. Davant d'aquest repte, la solució ha estat implementar una plataforma de mobilitat integral que inclogui els dispositius (tauletes, balises, etc.), així com una aplicació que gestiona la informació amb la qual treballarà cada maquinista.
La solució TabTren està formada bàsicament en una app i una aplicació web que digitalitzen tots els processos i la documentació. El resultat és un salt qualitatiu i quantitatiu en termes d'eficiència global del servei.
Hem creat el nostre portal d'Open Data per ordenar informació sobre el nostre grup que considerem que és d'utilitat pública i facilitar així l'accés a terceres persones. El portal data.renfe.es conté 47 conjunts de dades accessibles i descarregables, incloent-hi les nostres estacions (amb informació comercial i tècnica), dades sobre els viatgers per franges horàries o fitxes de trens de tota la nostra flota.
És una primera versió amb un conjunt limitat d'informació per, a partir d'aquesta base, anar creant en un projecte de desenvolupament de programari el portal definitiu amb el conjunt de dades més gran.