Darrera actualització: 20/1/2023

 

 

El Govern d'Espanya, a proposta del Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, ha aprovat mitjançant reial decret llei prorrogar la gratuïtat dels títols multiviatge de Renfe per als serveis de Cercanías, Rodalies i Media Distancia. Aquesta pròrroga és conseqüència dels bons resultats registrats arran de l'aplicació del Reial decret llei 14/22 de l'1 d'agost, pel qual s'implementava per primera vegada aquesta mesura.

Té l'objectiu de fomentar el transport públic i reduir l'ús del vehicle privat, i contribuir a disminuir la nostra dependència energètica i la nostra petjada de carboni. En els trens sense reserva prèvia, pots entrar directament al tren. En alguns trens de Media Distancia és necessària la reserva prèvia. En benefici de totes les persones que fem servir el tren, no facis reserves que no necessitis. I si en fas i no les vas fer servir, anul·la-les perquè altres persones puguin ocupar aquest seient. Utilitza-ho de forma responsable.

Per evitar usos inadequats, el Ministeri de Transports, Mobilitat i Medi Ambient ha publicat una resolució destinada a evitar l'ús incorrecte dels abonaments.
 

Si tens dubtes, també pots consultar les nostres preguntes freqüents.

 

També et pots informar trucant al telèfon:

91 919 15 67

 

 

 

 

Serveis de Cercanías i Rodalies

De l'1 de gener fins al 30 d'abril, pots beneficiar-te de la gratuïtat dels abonaments de Renfe per desplaçar-te a qualsevol estació del teu nucli de Cercanías/Rodalies.

T'expliquem com adquirir l'abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtén ara el teu abonament als punts de compra habituals: aplicació de Renfe Cercanías (recomanat), màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació. No ho deixis per a última hora!
 

Què és i com me'n puc beneficiar?

  • L'abonament té una data de validesa de fins a 4 mesos (caducitat el 30 d'abril de 2023).
  • Per adquirir l'abonament t'has de registrar prèviament a renfe.com o a les aplicacions de Renfe i Renfe Cercanías.
  • Pots adquirir-lo ara als punts de compra habituals: Per evitar cues i esperes, aplicació de Renfe Cercanías (excepte Astúries i Santander). O també màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
  • L'abonament és gratuït, però per adquirir-lo s'ha d'abonar una fiança de 10 euros. Et recomanem que facis el pagament mitjançant targeta de crèdit/dèbit.
  • La fiança es retornarà a la teva targeta automàticament en finalitzar els 4 mesos de validesa de l'abonament, sempre que hagis realitzat un mínim de 16 viatges (recorda validar el teu abonament en iniciar el viatge; en alguns casos també hauràs de validar-lo a la sortida).
  • És important que conservis el QR o la targeta durant tot el període de vigència de l'abonament, perquè puguem reintegrar-te la fiança pagada.
     

Com em registro?

Com aconsegueixo l'abonament?

Selecciona el nucli per obtenir informació específica sobre com aconseguir l'abonament.

S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem:

  • Descarregar l'aplicació de Renfe Cercanías i obtenir el teu abonament per aquest canal, sempre que sigui possible.
  • Anticipar la teva arribada a l'estació per validar el teu viatge.
  • Evitar les hores punta.
  • Conservar el QR o la targeta durant tot el període de vigència de l'abonament.
  • Adquirir l'abonament preferiblement amb targeta de dèbit o crèdit.

 

 

Serveis de Media Distancia

Des de l'1 de gener pots beneficiar-te de la gratuïtat dels abonaments de Media Distancia, de manera que tots els clients freqüents d'aquest servei poden viatjar entre dues estacions d'origen/destinació concretes.

T'expliquem com adquirir el nou abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtén ara el teu abonament als punts de compra habituals: renfe.com, màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
 

 

Noves mesures per promoure el bon ús dels abonaments

  • El Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana ha establert noves mesures per promoure el bon ús dels abonaments de Media Distancia.
  • Per a un mateix trajecte només es poden formalitzar quatre viatges al dia (anada i/o tornada).
  • No està permès formalitzar dos viatges en el mateix sentit fins que transcorri el triple del temps del viatge programat. Per exemple, si el temps de viatge entre dues estacions és d'una hora, i s'ha formalitzat un tren amb sortida a les 8 del matí, només es podrà formalitzar de nou en un altre tren que surti a partir de les 11 (1 hora x 3).
  • En trens d'alta demanda, s'admetran viatgers drets fins a un 10 % més de les places assegudes. Per a aquests trens, i només per als bitllets addicionals, s'emetrà un bitllet sense reserva de seient. La resta del passatge tindrà reserva de plaça, tot i que sense selecció de seient.
  • Es considera ús indegut formalitzar, dins del període de validesa de l'abonament, 3 vegades sense viatjar ni cancel·lar el viatge amb almenys 2 hores d'antelació, o viatjar amb l'abonament d'una altra persona.
  • El viatger que incorri en un ús indegut serà avisat dues vegades de les conseqüències.
  • La tercera vegada que s'incorri en un ús indegut, l'abonament s'anul·larà automàticament, es perdrà la fiança i no es permetrà expedir un nou abonament associat a aquest DNI fins que passin 30 dies.
  • Recorda ocupar sempre la plaça que t'assigna el sistema de venda (al bitllet). Si no ho fas, l'operador comercial podria anotar un ús indegut d'aquest abonament.

 

Què és i com me'n puc beneficiar?

  • L'abonament té una data de validesa de fins a 4 mesos (caducitat el 30 d'abril de 2023).
  • En el moment de la compra de l'abonament, has de triar les dues estacions (origen/destinació) entre les quals viatjaràs.
  • Abonament unipersonal, per a viatges il·limitats d'anada o tornada indistintament, en trens autoritzats i exclusivament des de o fins a les estacions d'origen i destinació triades.
  • Per als nens menors de 14 anys sense DNI, s'ha creat, a més, un abonament recurrent per a serveis de Media Distancia, que podrà ser adquirit a renfe.com o a través de l'aplicació de Renfe. El pare, la mare o el tutor podran adquirir, per mitjà del seu NIF, NIE o passaport, un màxim de quatre abonaments de nen per a un origen i una destinació, durant el període de validesa. Per als serveis de Media Distancia i Ample Mètric, així com per als Regionals de Catalunya, els abonaments per a nens només es podran adquirir a les taquilles o les màquines de venda automàtica.
  • Pots adquirir-lo ara als punts de venda habituals: lloc web renfe.com, màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
  • Formalitza els teus viatges a través dels canals següents: aplicació de Renfe, pàgina web renfe.com, màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació (et recomanem la formalització en línia, més còmoda i ràpida, excepte en regionals de Cercanías/Rodalies).
  • L'abonament és gratuït, però per adquirir-lo s'ha d'abonar una fiança de 20 euros. Et recomanem el pagament mitjançant targeta de crèdit/dèbit.
  • Si la fiança es va abonar amb targeta bancària, l'import es retornarà a la teva targeta automàticament en finalitzar els 4 mesos de validesa de l'abonament, sempre que hagis realitzat un mínim de 16 viatges (recorda que l'accés als trens de Media Distancia es fa amb l'abonament degudament validat o formalitzat).
  • Si l'abonament de la fiança s'ha fet en metàl·lic, caldrà emplenar una sol·licitud específica per a la devolució de la fiança. És important que conservis l'abonament durant tot el període de vigència, perquè puguem reintegrar-te la fiança pagada.
  • Es manté la gratuïtat dels serveis ferroviaris de Media Distancia Avant entre l'origen-destinació Madrid-Salamanca, així com entre Ourense-La Corunya i entre els nous serveis Múrcia-Alacant. Per tant, és vàlid l'abonament de Media Distancia.

 

Com em registro?

S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem:

  • Adquirir l'abonament gratuït amb la màxima antelació possible, i preferiblement fer el pagament amb targeta de dèbit o crèdit.
  • Descarregar l'aplicació de Renfe per poder formalitzar els teus viatges en línia.
  • Anticipar la teva arribada a l'estació per validar el teu viatge.
  • Evitar les hores punta.
  • Conservar la targeta durant tot el període de vigència de l'abonament.

 

 

Alta Velocidad

 

Abonaments Avant a meitat de preu

 

De l'1 de gener fins al 31 de desembre, pots beneficiar-te d'una reducció del 50 % en el preu de tots els abonaments Avant que es comprin en aquestes dates.

Si encara no estàs registrat, fes-ho ara a renfe.com i a l'aplicació de Renfe.

 

Què és i com me'n puc beneficiar?

Es mantenen els abonaments actuals amb una reducció del preu d'un 50 %.

  • Targeta Plus: entre 30 i 50 viatges d'anada o tornada indistintament. Sempre en el mateix trajecte, entre dues estacions. (compra en línia de l'abonament Tarjeta Plus)
  • Pots adquirir ja el teu abonament Avant a preu reduït a través dels canals de compra habituals: lloc web renfe.com, taquilles de les estacions, venda telefònica i agències de viatges (et recomanem la compra en línia).
  • No s'admet el pagament amb Punts Renfe. Sí que permet l'obtenció de punts i beneficiar-te dels avantatges del programa de fidelització. Sobre el preu només es poden aplicar els descomptes de família nombrosa.
  • Pots formalitzar els teus viatges a través dels canals habituals: aplicació de Renfe, lloc web renfe.com, màquines de venda automàtica, venda telefònica, agències de viatge i taquilles de l'estació (la formalització en línia serà més còmoda i ràpida).
  • Tingues en compte que els períodes de validesa i utilització dels abonaments varien:
    • Targeta Plus: 90 mesos de validesa i, dins d'aquesta, 60 dies per al seu ús des de la data de viatge de la primera formalització.
    • Targeta Plus 10 Normal i Estudiant: 30 dies des de la data de compra per fer el primer viatge, dins d'aquests 30 dies, i 20 dies per al seu ús des d'aquesta primera formalització.
    • Targeta Plus 10-45: es manté el període de validesa i ús de 45 dies a partir de la data de compra.

Es manté la gratuïtat dels serveis ferroviaris de Media Distancia Avant entre l'origen-destinació Madrid-Salamanca, així com entre Ourense-La Corunya i entre els nous serveis Múrcia-Alacant. Per tant, és vàlid l'abonament de Media Distancia.

A més, en el cas dels serveis Avant que circulen per Castella i Lleó, la Junta de Castella i Lleó finança un 25 % addicional del bitllet durant els pròxims 4 anys, amb la qual cosa els usuaris es beneficien amb una rebaixa extra en el preu.

 

 

Noves relacions Avant

 

D'acord amb les noves mesures adoptades pel Govern espanyol, des de l'1 de febrer s'incorporen 13 nous trajectes de Media Distancia per Alta Velocidad als abonaments Avant, que substitueixen els antics abonaments AVE Recurrent, que deixen d'existir.

Igual que la resta d'abonaments Avant, en les diferents modalitats, aquests títols de viatge tenen una reducció del 50 % en el preu.

Obtén el teu abonament als punts de compra habituals: renfe.com, taquilles de les estacions, agències de viatges i venda telefònica.

Recorda, a partir de l'1 de febrer!

Si encara no estàs registrat, fes-ho ara a renfe.com o a l'aplicació de Renfe per adquirir el teu abonament amb antelació i més fàcilment.
 

És vàlid per als orígens/destinacions següents:

  • Madrid-Palència
  • Madrid-Zamora
  • Lleó-Valladolid
  • Lleó-Palència
  • Burgos-Madrid
  • Burgos-Valladolid
  • Ourense-Zamora
  • Palència-Valladolid
  • Osca-Saragossa
  • Lleó-Segòvia
  • Segòvia-Zamora
  • Palència-Segòvia
  • Medina del Campo Alta Velocidad-Zamora

L'abonament AVE Recurrent deixa de comercialitzar-se l'1 de gener de 2023. Els abonaments adquirits amb anterioritat que tinguin viatges pendents podran ser formalitzats fins a la finalització del seu període de validesa o ús.

 

Com em registro?

S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem:

  • Adquirir l'abonament Avant i formalitzar els teus viatges utilitzant l'aplicació de Renfe o la pàgina web renfe.com.
  • Anticipar la teva arribada a l'estació sempre que sigui possible.
  • Evitar les hores punta.
  • Adquirir l'abonament preferiblement amb targeta de dèbit o crèdit.

 

 

Serveis d´Ample Mètric

De l'1 de gener fins al 30 d'abril, pots beneficiar-te de la gratuïtat dels abonaments de Renfe per desplaçar-te a qualsevol estació del teu nucli de Cercanías AM.

T'expliquem com adquirir l'abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtén ara el teu abonament als punts de compra habituals: màquines de venda automàtica i taquilles de les estacions. No ho deixis per a última hora!
 

Què és i com me'n puc beneficiar?

  • L'abonament té una data de validesa de fins a 4 mesos (caducitat el 30 d'abril de 2023).
  • L'abonament és exclusiu per al nucli. Vàlid per a viatges il·limitats amb qualsevol origen/destinació del nucli des de l'1 de gener fins al 30 d'abril de 2023.
  • Pots adquirir-lo ara als punts de compra habituals, màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
  • Per a la seva emissió es gravarà el DNI i/o telèfon mòbil.
  • L'abonament és gratuït, però per adquirir-lo s'ha d'abonar una fiança de 10 euros per a Cercanías/Rodalies.
  • Si viatges en Media Distancia, la fiança és de 20 euros.
  • Et recomanem que facis el pagament mitjançant targeta de crèdit/dèbit. L'únic descompte aplicable a Cercanías/Rodalies i Media Distancia és el títol de família nombrosa.
  • Si la fiança es va pagar amb targeta bancària, l'import es retornarà a la teva targeta automàticament en finalitzar els 4 mesos de validesa de l'abonament, sempre que hagis realitzat un mínim de 16 viatges (recorda validar el teu abonament abans de l'inici de cada viatge).
  • Si l'abonament de la fiança s'ha fet en metàl·lic, caldrà emplenar una sol·licitud específica per a la devolució de la fiança. És important que conservis l'abonament durant tot el període de vigència, perquè puguem reintegrar-te la fiança pagada.

Durant el període de comercialització de l'abonament gratuït per a viatgers freqüents, se suspendrà la venda de la resta dels abonaments habituals, si bé aquells que hagin estat adquirits amb anterioritat mantindran la vigència amb la qual van ser adquirits i podran utilitzar-se.
 

S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem:

  • Adquirir l'abonament gratuït amb la màxima antelació possible, i preferiblement fer el pagament amb targeta de dèbit o crèdit.
  • Anticipar la teva arribada a l'estació per validar el teu viatge.
  • Evitar les hores punta.