Darrera actualització: 30/04/2025
Des del dia 8 d'abril es poden adquirir els nous Abonaments Gratuïts per als mesos de maig i juny de 2025, amb validesa des de l'1 de maig fins al 30 de juny.
En el cas dels nuclis d'Astúries i Cantàbria, els Abonaments continuaran tenint una validesa quadrimestral, des de l'1 de maig fins al 31 d'agost
Des del dia 15 de gener, es pot sol·licitar la devolució de les fiances dels Abonaments Gratuïts del quadrimestre comprès entre setembre i desembre de 2024. Tens un any per demanar la devolució. Més informació a sota.
No oblidis que fins que hagis rebut la devolució de la fiança, és imprescindible que conservis l'abonament (QR dels digitals o TSC dels físics) i el tiquet o justificant de compra. Aquests documents poden ser necessaris per tramitar el reemborsament o solucionar qualsevol incidència que es pugui donar en el procés.
Si encara no has sol·licitat la devolució de la fiança dels teus abonaments de l'any 2024, recorda que tens un any per sol·licitar-la un cop finalitzi el període de validesa.
Aquestes condicions de devolució de la fiança no s'aplicaran als abonaments en suport ISO/banda magnètica, adquirits per als serveis de Rodalies de Catalunya (Rodalies i Regionals) i d'Ample Mètric.
T'informem que pots sol·licitar la devolució de la fiança fins al 30 d'abril de 2024.
També et recordem que, si no has sol·licitat la devolució de la fiança de l'abonament de 2022, tens fins al 31 de desembre de 2023 per reclamar-la.
Fins que se t'hagi retornat la fiança, és imprescindible que conservis l'abonament en els tots els suports que hagis utilitzat, ja siguin físics o digitals, així com qualsevol tiquet o justificant de compra per si es produeix cap incidència en el procés.
Es retornarà la fiança automàticament entre els dies 9 i 20 de maig a la targeta amb la qual vas adquirir l'abonament sempre que hagis fet un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estigui inclòs a la llista d'incompliment de les mesures antifrau.
Si després del dia 20 de maig no has rebut la devolució, hauràs d'acudir a un punt d'Atenció al Client per emplenar el formulari de devolució indicant-nos les teves dades perquè puguem revisar el teu cas.
A partir del dia 16 de maig, podràs sol·licitar la devolució anant a qualsevol punt de venda o d'Atenció al Client. Hauràs de presentar el teu abonament juntament amb el DNI o NIF/NIE, així com qualsevol tiquet o justificant de compra que tinguis.
Si no se't pogués retornar la fiança en el moment per qualsevol incidència, hauràs d'omplir el formulari de devolució indicant-nos les teves dades. La teva sol·licitud serà atesa pel nostre personal de postvenda i et contestaran indicant-te si procedeix o no la devolució.
Aquestes condicions de devolució de la fiança no s'aplicaran als abonaments en suport ISO/banda magnètica, adquirits per als serveis de Rodalies de Catalunya (Rodalies i Regionals) i d'Ample Mètric.
El Govern d'Espanya, a proposta del Ministeri de Transports, Mobilitat i Agenda Urbana, ha aprovat mitjançant reial decret llei prorrogar la gratuïtat dels títols multiviatge de Renfe per als serveis de Cercanías, Rodalies i Media Distancia. Aquesta pròrroga és conseqüència dels bons resultats registrats arran de l'aplicació del Reial decret llei 14/22 de l'1 d'agost, pel qual s'implementava per primera vegada aquesta mesura.
Té l'objectiu de fomentar el transport públic i reduir l'ús del vehicle privat, i contribuir a disminuir la nostra dependència energètica i la nostra petjada de carboni. En els trens sense reserva prèvia, pots entrar directament al tren. En alguns trens de Media Distancia és necessària la reserva prèvia. En benefici de totes les persones que fem servir el tren, no facis reserves que no necessitis. I si en fas i no les vas fer servir, anul·la-les perquè altres persones puguin ocupar aquest seient. Utilitza-ho de forma responsable.
Per evitar usos inadequats, el Ministeri de Transports, Mobilitat i Medi Ambient ha publicat una resolució destinada a evitar l'ús incorrecte dels abonaments.
Si tens dubtes, també pots consultar les nostres preguntes freqüents.
També et pots informar trucant al telèfon:
T'informem que el 15 de gener de 2025 comença la devolució de la fiança de l'abonament del tercer quadrimestre i que disposes d'un any per sol·licitar el reintegrament.
No oblidis que fins que hagis rebut la devolució de la fiança, és imprescindible que conservis l'abonament (QR dels digitals o TSC dels físics) i el tiquet o justificant de compra. Aquests documents poden ser necessaris per tramitar el reemborsament o solucionar qualsevol incidència que es pugui donar en el procés.
Si vas pagar amb targeta bancària no hauràs de fer cap gestió: La fiança es retornarà de manera automàtica entre els dies 15 i 31 de gener, sempre que hagis realitzat un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estigui inclòs en la llista d'incompliments de les mesures antifrau.
Si passat el dia 31 de gener no has rebut el reintegrament, hauràs d'acudir a un punt d'atenció al client i omplir el Formulari de Devolució perquè puguem revisar el teu cas.
Si vas pagar la fiança en efectiu, pots sol·licitar la devolució a qualsevol punt de venda. Per a això hauràs de presentar l'abonament, el teu DNI i el justificant de la compra. En cas que no fos possible la devolució en el moment a causa de qualsevol incidència, hauràs d'emplenar el formulari de devolució amb totes les teves dades. El nostre personal de postvenda revisarà el cas i et contestarà indicant-te si correspon o no la devolució de l'import dipositat.
Durant els mesos de maig i juny de 2025, des de l'1 de maig fins al 30 de juny, pots seguir beneficiant-te de la gratuïtat dels abonaments de Renfe i desplaçar-te a qualsevol estació del teu nucli de Rodalies.
En el cas dels nuclis d'Astúries i Cantàbria, pots continuar beneficiant-te de la gratuïtat dels abonaments un altre quadrimestre més, des de l'1 de maig fins al 31 d'agost.
T'expliquem com adquirir l'abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtén ara el teu abonament als punts de compra habituals: aplicació de Renfe Cercanías (recomanat), màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació. No ho deixis per a última hora!
Durant el període de comercialització de l'abonament gratuït per a viatgers freqüents, se suspendrà la venda de la resta dels abonaments habituals, si bé aquells que hagin estat adquirits amb anterioritat mantindran la vigència amb la qual van ser adquirits i podran utilitzar-se.
Selecciona el nucli per obtenir informació específica sobre com aconseguir l'abonament.
S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem:
T'informem que el 15 de gener de 2025 comença la devolució de la fiança de l'abonament del tercer quadrimestre i que disposes d'un any per sol·licitar el reintegrament.
No oblidis que fins que hagis rebut la devolució de la fiança, és imprescindible que conservis l'abonament (QR dels digitals o TSC dels físics) i el tiquet o justificant de compra. Aquests documents poden ser necessaris per tramitar el reemborsament o solucionar qualsevol incidència que es pugui donar en el procés.
Si vas pagar amb targeta bancària no hauràs de fer cap gestió: La fiança es retornarà de manera automàtica entre els dies 15 i 31 de gener, sempre que hagis realitzat un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estigui inclòs en la llista d'incompliments de les mesures antifrau.
Si passat el dia 31 de gener no has rebut el reintegrament, hauràs d'acudir a un punt d'atenció al client i omplir el Formulari de Devolució perquè puguem revisar el teu cas.
Si vas pagar la fiança en efectiu, pots sol·licitar la devolució a qualsevol punt de venda. Per a això hauràs de presentar l'abonament, el teu DNI i el justificant de la compra. En cas que no fos possible la devolució en el moment a causa de qualsevol incidència, hauràs d'emplenar el formulari de devolució amb totes les teves dades. El nostre personal de postvenda revisarà el cas i et contestarà indicant-te si correspon o no la devolució de l'import dipositat.
Des de l'1 de gener pots beneficiar-te de la gratuïtat dels abonaments de Mitja Distància amb el qual tots els clients freqüents d'aquest servei poden viatjar entre dues estacions d'origen/destí concretes.
T'expliquem com adquirir l'abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtén ara el teu abonament als punts de compra habituals: renfe.com, màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació.
Si vol conèixer el tractament de les seves dades, premi l'enllaç següent.
S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem:
Fins al 31 de desembre de 2025 pots beneficiar-te d'una reducció del 50% en el preu de tots els abonaments Avant que es comprin en aquestes dates.
Si encara no estàs registrat, fes-ho ara a renfe.com i a l'aplicació de Renfe.
Es mantenen els abonaments actuals amb una reducció del preu d'un 50 %.
Es manté la gratuïtat dels serveis ferroviaris de Media Distancia Avant entre l'origen-destinació Madrid-Salamanca, així com entre Ourense-La Corunya i entre els nous serveis Múrcia-Alacant. Per tant, és vàlid l'abonament de Media Distancia.
A més, en el cas dels serveis Avant que circulen per Castella i Lleó, la Junta de Castella i Lleó finança un 25% addicional del bitllet durant els pròxims 4 anys, amb la qual cosa els usuaris es beneficien amb una rebaixa extra en el preu. A partir de l'1 de gener de 2025, a més d'estar empadronat en qualsevol dels municipis de Castella i Lleó, per poder adquirir títols de transport multiviatge amb la bonificació del 25% de la Junta de Castella i Lleó, els ciutadans hauran d'haver formalitzat almenys un 60% del total dels viatges dels títols de transport multiviatge, a excepció del títol multiviatge targeta plus 30-50 en què el percentatge de formalitzacions es calcularà sobre el nombre mínim de viatges de l' esmentada targeta, no sobre el nombre total de viatges adquirits. En cas que no s'assoleixi aquest ús mínim en els títols de transport multiviatge, no es podran adquirir nous títols de transport multiviatge amb la bonificació del 25 % durant un termini de 150 dies naturals comptats des de l'endemà de la data de caducitat de l'abonament que no assoleixi el mínim de validacions, tot i que sí que es podrà adquirir sense la bonificació esmentada. Per a més informació, veure condicions en www.jcyl.es.
D'acord amb les noves mesures adoptades pel Govern espanyol, des de l'1 de febrer de 2023 s'incorporen 13 nous trajectes de Media Distancia per Alta Velocidad als abonaments Avant, que substitueixen els antics abonaments AVE Recurrent, que deixen d'existir.
Igual que la resta d'abonaments Avant, en les diferents modalitats, aquests títols de viatge tenen una reducció del 50 % en el preu.
Obtén el teu abonament als punts de compra habituals: renfe.com, taquilles de les estacions, agències de viatges i venda telefònica.
Si encara no estàs registrat, fes-ho ara a renfe.com o a l'aplicació de Renfe per adquirir el teu abonament amb antelació i més fàcilment.
És vàlid per als orígens/destinacions següents:
Et recordem que en aquests trajectes, l'Abonament Avant és vàlid per formalitzar places únicament a classe Estàndard. No es permeten formalitzacions a classe Confort.
S'espera una gran afluència de viatgers, per la qual cosa et recomanem: