Darrera actualització: 1/09/2025
A partir del 4 d’agost es poden adquirir els Abonaments Gratuïts per al tercer quadrimestre de 2025, amb validesa des de l’1 de setembre fins al 31 de desembre.
T'informem que el 17 de setembre de 2025 comença la devolució de la fiança de l'abonament del primer quadrimestre i que disposes d'un any per sol·licitar el reintegrament.
No oblidis que fins que hagis rebut la devolució de la fiança, és imprescindible que conservis l'abonament (QR dels digitals o TSC dels físics) i el tiquet o justificant de compra. Aquests documents poden ser necessaris per tramitar el reemborsament o solucionar qualsevol incidència que es pugui donar en el procés.
Si vas pagar amb targeta bancària no hauràs de fer cap gestió: la fiança es retornarà de manera automàtica entre els dies 17 al 30 de setembre, sempre que hagis fet un mínim de 16 viatges i el teu abonament no estigui inclòs a la llista d'incompliments de les mesures antifrau.
Si passat el dia 30 de setembre no has rebut el reintegrament, hauràs d'apropar-te a un punt d'atenció al client i emplenar el formulari de devolució perquè puguem revisar el teu cas.
Si vas pagar la fiança en efectiu, a partir del 17 de setembre pots sol·licitar la devolució a qualsevol punt de venda. Per a això hauràs de presentar l'abonament, el teu DNI i el justificant de la compra. En cas que no fos possible la devolució en el moment a causa de qualsevol incidència, hauràs d'emplenar el formulari de devolució amb totes les teves dades. El nostre personal de postvenda revisarà el cas i et contestarà indicant-te si correspon o no la devolució de l'import dipositat.
Durant el tercer quadrimestre de 2025, des de l’1 de setembre fins al 31 de desembre, pots continuar beneficiant-te de la gratuïtat dels abonaments de Renfe i desplaçar-te a qualsevol estació del teu nucli de Rodalies.
T'expliquem com adquirir l'abonament gratuït per a viatger freqüent i com utilitzar-lo. Obtén ara el teu abonament als punts de compra habituals: màquines de venda automàtica i taquilles de l'estació. No ho deixis per a última hora!