Wi-Fi PlayRenfe: viatja totalment connectat a 300 km/h

PlayRenfe és el servei gratuït de Wi-Fi amb el qual podràs gaudir de connectivitat a bord dels nostres trens i a més de 300 km/h.

Connecta't a Internet amb els teus dispositius i aprofita al màxim el teu temps de la manera que vulguis. Respon correus, entra a les teves xarxes socials o xateja.

PlayRenfe està disponible en tots els serveis AVE, AVE entre Espanya i França, Avlo i a la majoria dels trens de Larga Distancia.

Com em connecto a PlayRenfe?

  • Entra als ajustaments i selecciona la xarxa Wi-Fi PlayRenfe:
  • Identifica't, pots fer-ho de qualsevol de les maneres següents:

    • Amb el teu número de bitllet.
    • Amb el teu número Más Renfe i introduint com a contrasenya el DNI, NIE o passaport amb el qual estiguis registrat en el programa.
    • Amb un codi promocional.
  • Ja estàs connectat a la xarxa Wi-Fi! Aprofita tots els avantatges del Wi-Fi gratuït a bord: navega, xateja, consulta el correu, tot sense cost de dades.

Si no disposes d'un bitllet de Renfe (viatges internacionals), hauràs d'utilitzar l'opció del codi promocional per identificar-te, juntament amb el teu DNI, NIE o passaport. Consulta el personal de bord per obtenir el codi.

Els menors que viatgin sols poden fer servir PlayRenfe sempre que portin l'autorització de la mare, el pare o el tutor legal del menor.

Per a més informació o si necessites ajuda, disposes de diverses opcions de contacte amb el servei d'atenció de PlayRenfe: