Train & Fly

Vola alt amb Renfe i Iberia. Amb Train & Fly t'oferim tot el que necessites en un únic bitllet per connectar-te directament al món.

Ara el nostre bitllet combinat Train & Fly t'ofereix connexió des de 14 destinacions nacionals de Renfe (Saragossa, Sevilla, Màlaga, Còrdova, Valladolid, València, Alacant, Lleó, Granada, Pamplona, Salamanca, Albacete, Múrcia i Ourense) amb la xarxa internacional de vols d'Iberia i les seves nombroses destinacions a Europa, Àfrica, Orient Mitjà o Amèrica, via Madrid.

Sigui quina sigui la teva idea, planifica el teu viatge amb nosaltres, Train & Fly et dona molt més del que imagines!

 

Un bitllet Tren + Avió ple d'avantatges
 

  • Ampliem fins a 14 el nombre de destinacions Renfe des de les quals pots connectar, via Madrid, amb la xarxa de vols internacionals d'Iberia, la qual cosa multiplica les teves opcions de viatge i horaris.
  • Un cop el tren arribi a l'estació de Madrid Atocha o Madrid Chamartín - Clara Campoamor, tens connexió directa i gratuïta en trens de Cercanías amb l'aeroport Adolfo Suárez Madrid-Barajas (estació Aeropuerto-T4), gràcies al Combinado Cercanías, inclòs al teu bitllet (també és vàlid per als desplaçaments en tren des de l'aeroport).
  • La reserva i gestió del viatge és fàcil i còmoda, perquè pots adquirir el bitllet Tren + Avió amb una sola cerca i en una sola compra.
  • Com que es tracta d'un únic bitllet que inclou el trajecte complet, tindràs tots els avantatges i garanties d'un passatger en connexió en cas de cancel·lació o retards.
  • Comprant el teu bitllet combinat Train & Fly pagaràs menys que si compres per separat el bitllet de tren i el d'avió.


Comença ara a preparar el teu viatge amb Train & Fly!
 




PREGUNTES FREQÜENTS

 

Què és Train + Fly?

És un bitllet combinat de tren i avió que permet, amb una única compra, viatjar entre catorze ciutats espanyoles i les destinacions internacionals d'Iberia, via Madrid Atocha o Madrid Chamartín - Clara Campoamor.

El trajecte fins a/des de Madrid es fa en trens de Renfe, el trajecte internacional es realitza amb Iberia.
 

On puc comprar els bitllets?

Als canals de venda habituals d'Iberia i agències de viatge.
 

És un bitllet o dos?

És un únic bitllet amb dos documents de viatge, un per al trajecte en tren y un altre per a l'avió.

 

Quin preu té el bitllet de tren?

El bitllet de tren fins a la destinació final està inclòs en el valor de la tarifa aèria. És un únic bitllet de l'origen a la destinació final.
 

Si compro un bitllet en Business, en quin tipus de seient de Renfe viatjaré?

La classe Business en aquest producte combinat dona accés al bitllet Tria Confort i al tipus de seient Confort.
 

Aquests bitllets permeten canvis i anul·lacions?

Els canvis i anul·lacions estan subjectes a les condicions de la tarifa aèria aplicada i només es poden realitzar a través dels canals de venda autoritzats per Iberia. Pots demanar informació sobre aquestes operacions a través del telèfon 901 111 500.

Els canvis i anul·lacions no es poden realitzar als punts de venda Renfe.
 

Quin equipatge puc portar?

L'equipatge permès està determinat per la tarifa adquirida en el moment de la compra.

Si vols portar excés d'equipatge, per al tram aeri pots contractar-lo a través de l'enllaç del lloc web d'Iberia o al mateix aeroport, tot i que recomanem el lloc web perquè és més econòmic. Per al tram en tren, hauràs de consultar les condicions d'equipatge
 

On es factura?

Per al tram aeri, a iberia.com, dins la secció de "Check-in online".

Per al tram en tren no hi ha facturació; podràs accedir al tren amb el document obtingut en la compra del bitllet.
 

La connexió entre l'avió i el tren es fa a l'aeroport de Madrid?

Els trens en aquest tipus de bitllet combinat arriben/surten de les estacions de Madrid Puerta de Atocha o Chamartín - Clara Campoamor. El trasllat entre l'aeroport i l'estació es realitza a través del servei de Cercanías de Renfe. Aquest trajecte s'inclou en el bitllet combinat, per la qual cosa no cal comprar-lo per separat.

Pots obtenir el bitllet de Cercanías a les taquilles o a les màquines de venda automàtica, introduint el localitzador que apareix sota l'epígraf "Combinado Cercanías" al document del viatge en tren.

Tens un temps mínim de connexió de 2,5 hores perquè puguis fer la connexió més còmodament. Si no vols utilitzar el bitllet de Cercanías, disposes de diferents opcions de transport públic no incloses en el bitllet combinat.


 

Puc acumular o bescanviar punts del programa de fidelització de Más Renfe?

Aquesta opció no està actualment disponible per als bitllets combinats Tren + Avió.
 

I acumular o bescanviar Avios?

Els trajectes en tren no permeten l'acumulació ni el bescanvi d'Avios, però els trajectes en avió sí.

 

El compromís de puntualitat de Renfe s'aplica en aquests bitllets?

S'aplica el compromís de puntualitat exigit per la llei:

  • Retard igual o superior a 60 minuts: indemnització del 50 %
  • Retard superior a 90 minuts: indemnització del 100 %

En cas d'incidències o retards, a qui m'he d'adreçar?

Has de contactar amb Iberia a través de Serviberia en el 901 111 500.
    

Hi ha facilitats d'accés per a cadires de rodes i persones amb mobilitat reduïda al tren?

Sí, recorda que si necessites assistència pots sol·licitar-la trucant al telèfon 91 214 05 05 o apropant-te a qualsevol Centre d'Assistència. Aquest servei no inclou el trasllat entre l'estació de tren i l'aeroport (i viceversa), però els transports públics que connecten les estacions i l'aeroport són accessibles.

A l'aeroport, aquest servei és proporcionat per AENA.

Servei d'assistència
 

Què passa amb el servei de menors sense acompanyament?

Aquest servei no està disponible actualment.
 

Puc portar la meva mascota?

Aquest servei no està disponible actualment.
 

 

 

Si tens un bitllet nacional o internacional de qualsevol línia aèria amb origen o destinació a les illes Balears, les illes Canàries o Melilla, o un bitllet o abonament de creuer vacacional de qualsevol línia marítima que operi a ports espanyols, pots obtenir descomptes d'entre un 10 i un 25 % en els bitllets de tren. És l'anomenada Tarifa Intermodal. El temps màxim entre l'arribada i la sortida dels dos mitjans de transport és de 48 hores.

Consulta les condicions particulars d'aquesta oferta.