Según lo establecido en la Carta de Servicios del Núcleo de Cercanías de Bilbao y la certificación de las líneas C1, C2 y C3 según la Norma UNE-EN 13816 (Transporte Público de Pasajeros), la Gerencia de Servicio Público de Cercanías del País Vasco dispone de una serie de indicadores ambientales que se supervisan para la gestión del Servicio de Cercanías del Núcleo de Bilbao.

• Línea C-1 Bilbao Abando - Santurzti
• Línea C-2 Bilbao Abando – Muskiz
• Línea C-3 Bilbao Abando – Orduña
  

La explotación ferroviaria requiere del consumo de agua para diferentes usos (sanitario, limpieza, etc). Siendo un bien escaso, aplicamos técnicas de gestión del consumo y mejoramos las instalaciones para conseguir una utilización más eficiente del agua. En el año 2018 el consumo ha sido de 0,105 litros por viajero transportado y kilómetro recorrido lo que supone una reducción de más del 7,32% en relación con el año anterior. Esta reducción se debe a que la cantidad del año 2017 reflejaba incrementos de gasto de limpieza de trenes de años anteriores.

• Cualquier actividad empresarial requiere del uso de papel en mayor o menor medida, siendo necesario un control de su utilización para lograr un mejor aprovechamiento de los recursos naturales.
  
  
• Mediante planes de innovación tecnológica y el uso creciente de las nuevas tecnologías de la información intentamos restringir en lo posible el uso del papel. Por otra parte, todo el papel consumido en el Núcleo de Cercanías de Bilbao procede del reciclaje.
  
  
• En el 2018 el consumo de papel ha sido de 0,0369 kg por viajero transportado y kilómetro recorrido que ha supuesto un incremento del 6,81% con relación al año anterior motivado por el incremento de carteles horarios por sustitución.
  

• Se gestiona en términos positivos la energía eléctrica que se utiliza en la tracción de nuestros trenes, así como el diseño de los mismos y su construcción con materiales cada vez más ligeros.
• Los trenes vienen equipados con sistemas de eficiencia energética de tracción como los sistemas de freno eléctrico de recuperación, que permite a los trenes devolver a la red parte de la energía de frenado para su aprovechamiento por otros trenes que circulen en las inmediaciones.
• El consumo estimado en el año 2018 ha sido el siguiente :
  • Línea C-1: 0,10893 kWh por viajero - kilómetro.
  • Línea C-2: 0,11824 kWh por viajero - kilómetro.
  • Línea C-6: 0,11261 kWh por viajero - kilómetro.
    

Lo que ha supuesto una reducción de más del 5% en el conjunto de las Líneas.

• Gerencia de Núcleo de Cercanías del País Vasco: Plaza Circular, 2 - 3er piso - 48008 Bilbao.
• Teléfono: 944 879 222
• Fax: 944 879 211
• E-mail: Cliente Bilbao