Servicios mínimos para las jornadas de huelga convocadas por SEMAF y Sindicato Ferroviario
Con motivo de las limitaciones temporales de velocidad establecidas por el gestor de las infraestructuras (Adif) en distintos puntos de la red ferroviaria, algunos servicios pueden experimentar retrasos ajenos a Renfe. Los billetes adquiridos a partir del 31 de enero no generarán derecho a indemnización cuando el retraso se deba a estas limitaciones de velocidad. Desde Renfe lamentamos las molestias que esta situación pueda ocasionar y agradecemos la comprensión de las personas afectadas.
Renfe lamenta el siniestro ocurrido en Adamuz (Córdoba) y transmite sus condolencias a los familiares de los fallecidos, así como su deseo de pronta recuperación a los heridos.
Renfe pone a disposición de los familiares el teléfono:
900 10 10 20
En el primer enlace se encuentra el acceso a la información detallada sobre los procedimientos para solicitar indemnizaciones, así como sobre la asistencia médica y psicológica disponible y gastos de reembolso. Asimismo, se incluyen los formularios de Notificación de Accidentes destinados a las personas afectadas por los accidentes de Adamuz y Gelida, junto con las vías habilitadas para su tramitación.
El segundo enlace da acceso al Portal de Reclamaciones, en el que se ha habilitado una opción donde las personas viajeras podrán gestionar sus reclamaciones por pérdida o daños de objetos personales.