En trenes Ave y Alvia, Euromed e Intercity, las condiciones de anulación dependerán del billete (Básico, Elige y Prémium) que hayas adquirido:
- el billete Básico no admite cambios y anulaciones. Puedes mejorar tu viaje adquiriendo, con coste extra, las condiciones de cambios y anulación propias de la opción Elige o de la opción Prémium.
- el billete Elige y Elige Confort permite cambios con un 20% de gastos y anulaciones con un 30%. Puedes mejorar tu viaje adquiriendo, con coste extra, las condiciones de cambios y anulación propias de la opción Prémium.
- el billete Prémium permite cambios sin coste y anulaciones con solo un 5% de gastos.
En trenes Avant, Media Distancia, Cercanías y Rodalies:
- Como condición general, se deducirá el 15% del precio del billete anulado en concepto de gastos de anulación.
- Si es una tarifa Ida y Vuelta, para servicios Avant y Media Distancia, podrán anularse cada uno de los billetes de manera individual, con un coste del 40% del billete anulado. Si se realiza una anulación simultánea de ambos trayectos, tendrá un coste del 15% del billete anulado.
- Los billetes para servicios de Cercanías y Rodalies únicamente podrán ser anulados antes de transcurridas dos horas desde su adquisición.