Para billetes comprados a partir del 1 de julio de 2021

 

¿Mi billete permite anulaciones?

En trenes Ave y Alvia, Euromed e Intercity, las condiciones de anulación dependerán de la opción (Básico, Elige y Prémium) que hayas adquirido:

  • el billete Básico no admite cambios y anulaciones. Puedes mejorar tu viaje adquiriendo, con coste extra, las condiciones de cambios y anulación propias de la opción Elige o de la opción Prémium.
  • el billete Elige y Elige Confort permite cambios con un 20% de gastos y anulaciones con un 30%. Puedes mejorar tu viaje adquiriendo, con coste extra, las condiciones de cambios y anulación propias de la opción Prémium.
  • el billete Prémium permite cambios sin coste y anulaciones con solo un 5% de gastos.

En trenes Avant y Media Distancia, las condiciones de cambio dependerán de la tarifa que hayas adquirido:

  •  Si tu tarifa es Flexible, permite anulaciones con una penalización del 5% del precio del billete.
  • Si es una tarifa Ida y Vuelta, permite anulaciones con una penalización del 15% del precio del billete.

Los servicios Cercanías, Rodalies y ancho métrico no admiten anulaciones.
 

 

 

 

 

Para billetes comprados antes del 1 de julio de 2021

 

¿Puedo anular un billete de Renfe?

Depende de la tarifa que hayas contratado en el momento de la compra, en general los billetes de los trenes AVE, Larga Distancia, Avant y Media Distancia Convencional se podrán anular.

Los servicios Cercanías y Feve no admiten anulaciones.
 

¿Mi billete permite anulaciones?

Las condiciones de anulación dependerán de la tarifa que hayas adquirido.

  • Si tu tarifa es Flexible, permite anulaciones con una penalización del 5% del precio del billete.
  • Si es una tarifa Ida y Vuelta, permite anulaciones con una penalización del 15% del precio del billete.
  • Si es una tarifa Promo+ permite anulaciones con una penalización del 30% del precio del billete.
  • Si es una tarifa mesa permite anulaciones con una penalización del 50% del precio del billete.
  • Si es una tarifa Promo no permite Anulaciones.
  • Para trenes Avant y Media Distancia, la tarifa Ida, permite anulaciones con unos gastos de gestión del 15% del precio del billete.
  • Si tu tarifa es Flexi, las anulaciones están permitidas sin penalización hasta 24h antes de la salida del tren. En las últimas 24h conllevan unos gastos del 10% del precio del billete.
  • Si tu tarifa es Esencial, las anulaciones están permitidas con unos gastos del 50% del precio del billete.
  • Si es una tarifa Promo o Mini, no permite anulaciones.