Si se ha registrado una incidencia en tu viaje en Cercanías Madrid, te facilitamos un justificante con el alcance de la misma. Solo tienes que descargar el pdf desde esta página.
En esta sección, encontrarás el justificante de retraso de las incidencias que han comportado una alteración del servicio de varias líneas o de aquellas en que se han visto afectados varios trenes. Podrás encontrar los justificantes de los últimos 7 días.
Si necesitas un justificante de una incidencia que no figure para descarga en esta página, deberás dirigirte a los canales habituales en nuestras taquillas y puntos de atención al cliente.