Renfe implanta el nuevo sistema ‘Cronos’ para el acceso y pago en el núcleo de Cercanías Asturias a partir del 28 de octubre. Desde esta fecha, los usuarios de los servicios de las Cercanías asturianas pueden acceder directamente al tren, únicamente aproximando la tarjeta bancaria sin contacto (contactless), ya sea física o en dispositivo móvil, al punto de lectura ubicado en los tornos o canceladoras, sin necesidad de adquirir previamente el billete en las taquillas o máquinas autoventa, aunque estos otros canales de venta seguirán operativos.
Este sistema, sólo válido para billetes sencillos con origen y destino dentro del núcleo de Cercanías Asturias, admite tarjetas de crédito o débito, siempre que sean sin contacto. Para ello, Renfe ha adaptado las 8 líneas de Cercanías Asturias con la instalación de lectores (de tarjetas Mastercard y Visa), para el pago con tarjetas sin contacto.
Los usuarios pueden acceder al tren sólo con aproximar la tarjeta bancaria, ya sea física o en dispositivo móvil, a los tornos o canceladoras de las estaciones o a las canceladoras embarcadas en los trenes de Ancho Métrico del núcleo de Cercanías.
‘Cronos’ es un sistema de pago más sostenible y respetuoso con el medio ambiente, por el ahorro de papel que conlleva no generar el título de transporte o el tique correspondiente; permite acceder al andén de una forma más rápida y agiliza el paso por los tornos, además de favorecer la movilidad de los viajeros no habituales, al no ser necesario un conocimiento previo de los distintos tipos de título de transporte.
La implantación de este sistema ha contado con financiación europea a través del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia Next Generation.
Número ilimitado de accesos con la misma tarjeta
El sistema ‘Cronos’ permite, en el caso de grupos, un número ilimitado de accesos mediante la misma tarjeta bancaria, siempre que todos los viajeros se desplacen con el mismo origen y destino, y que la validación a la entrada y a la salida se realice con la misma tarjeta o dispositivo.
Cada vez que el usuario abona uno o varios billetes sencillos con una tarjeta bancaria sin contacto, se realiza el cargo correspondiente a la tarifa en vigor y al número de zonas por las que ha viajado, que podrá comprobar en el extracto de movimientos de su cuenta bancaria. La operación de pago se realiza a través de la plataforma bancaria RedSys.
Al reducir el uso de soporte de papel, el usuario que necesite recibir un justificante o factura, puede solicitarlo en la web de Renfe o consultar en las taquillas.
Periodo de adaptación
Desde el 28 de octubre hasta el 30 de noviembre, Renfe iniciará un periodo de adaptación para que sus clientes puedan habituarse al uso del nuevo sistema ‘Cronos’ en Cercanías Asturias, periodo en el que no se penalizarán las operaciones que no se hayan completado adecuadamente, entrada y salida, asignando a las mismas el cargo correspondiente a un viaje de una zona, es decir 1,65 euros.