El presidente de Renfe, Raül Blanco, y la presidenta de Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB), Laia Bonet, han firmado un acuerdo de colaboración para integrar la contratación de los servicios turísticos de TMB en la plataforma de movilidad dōcō, impulsada por Renfe.
Los usuarios de dōcō podrán adquirir el título unipersonal “Hola Barcelona Travel Card”, que te permite utilizar tantas veces como desees, dentro de la zona 1, las líneas de metro y bus de TMB, el ferrocarril (FGC), el funicular de Montjuïc (TMB), el tranvía y los trenes de Rodalies de Catalunya (Renfe). Este abono pensado para turistas, incluye además la ida y vuelta desde al aeropuerto al centro de la ciudad en metro. Además, en el acuerdo para esta integración en dōcō también se incluyen los títulos de servicio de Bus Turístico, Night Tour Bus y Night Tour Christmas Lights. De esta manera, TMB amplia su capacidad de comercialización de los servicios de ‘Hola Barcelona’.
La presidenta de TMB, Laia Bonet, ha explicado que “el acuerdo supone una vía más para llegar a los potenciales usuarios del Hola Barcelona y permitirles tener una experiencia de movilidad más satisfactoria durante el tiempo en que visiten nuestra ciudad”.
Para incorporar los servicios de TMB a dōcō, ambas entidades están trabajando de manera conjunta para integrar los procesos comerciales, operativos y tecnológicos, así como el soporte de atención al cliente, para acompañar a los usuarios en las fases de búsqueda, planificación, reserva, compra y post-venta de los servicios.
Transportes Metropolitanos de Barcelona se suma al conjunto de compañías como Bolt, Cooltra, Karhoo, Movitaxi y Reby, que, junto con la oferta de Renfe Viajeros, forman parte de la aplicación dōcō. Todas estas entidades permiten ofrecer un servicio de planificación, reserva, compra, seguimiento del viaje y pago directamente desde la aplicación de dōcō, para ofrecer la mejor experiencia posible, adaptándose a las necesidades de todas las personas para que viajen dónde y cómo quieran. El carácter escalable de la plataforma permite ir incorporando nuevos partners para ampliar la cobertura disponible, aspirando a proporcionar la máxima oferta posible de servicios de movilidad a todas las personas.
Renfe y TMB, los principales operadores de servicio público de Barcelona, pretenden con esta colaboración ofrecer nuevas oportunidades para los usuarios de ambos servicios. así como para los turistas tanto nacionales como internacionales que visitan Cataluña.
Viajar dónde y cómo quieras
dōcō es la plataforma de movilidad como servicio de Renfe cuyo objetivo es transformar la movilidad a nivel nacional, ofreciendo una experiencia puerta a puerta que integra a todos los operadores públicos y privados que quieran formar parte del proyecto. Se trata de una plataforma abierta e inclusiva, única a nivel nacional por el nivel de complejidad de las integraciones realizadas y el ámbito de cobertura en cuanto a operadores de transporte.