En nuestra cuenta corporativa te mantenemos informado de las ofertas comerciales para viajar, las iniciativas que te pueden interesar y en general, la actualidad del Grupo Renfe. Además, te ayudaremos a resolver dudas de todo tipo.
En Renfe hemos desarrollado un sistema pionero de alertas con twitter a través de avisos por Mensaje Directo para los viajeros de Cercanías de Madrid y Rodalies de Catalunya que permite conocer en tiempo real si existe alguna incidencia en el servicio que te afecte en tus recorridos y horarios habituales.
Para disfrutar de este servicio, disponible para Android e iOS, solo tienes que suscribirte vía Mensaje Directo a través del enlace que figura en el tuit fijado en el perfil de nuestras cuentas: @CercaniasMadrid y @rodalies
Al apretar el enlace, se abrirá una ventana en la cual una serie de mensajes de automatización te irán ofreciendo las diferentes posibilidades de configuración del sistema. Elige las líneas o tramos en los cuales estás interesado (hasta tres), los días de la semana (del lunes al viernes, sábados y domingos o todos) y las franjas horarias (hasta dos) sobre los que quieres recibir notificaciones y el idioma (castellano o catalán).
La suscripción puede ser modificada o cancelada en cualquier momento, o incluso pausada durante un periodo de tiempo determinado (por ejemplo durante las vacaciones).
Una vez configurada la suscripción, empezarás a recibir por mensaje directo de Twitter y en tiempo real los avisos que afectan a las líneas y franjas horarias definidas. Te recomendamos activar en el dispositivo móvil que este tipo de notificaciones aparezcan incluso con la pantalla apagada.