Por mejoras en el sistema el servicio de Gestión de Pedidos y Contratos se verá interrumpido hoy viernes 27 de 14:00 a 15:00 horas. Puede dirigir sus consultas a las direcciones de contacto que se muestran en esta página.
Rogamos disculpen las molestias.
El servicio de gestión de pedidos y contratos permite al proveedor autorizado acceder a los pedidos y contratos que el grupo Renfe emite a su atención para la realización de las labores de aceptación o rechazo de los pedidos, y la firma electrónica de los contratos que así la requieran de forma automatizada, lo cual revierte en una mayor agilidad del proceso así como una optimización de los tiempos y costes de gestión.
La información para el acceso a este servicio se proporcionará por Renfe en el marco de la licitación de la que el proveedor resulte adjudicatario. Para los proveedores que ya mantuviesen contratos vigentes anteriores a la puesta en marcha del aplicativo el Grupo Renfe le comunicará oportunamente la forma y credenciales de acceso cuando se habiliten al proveedor.la comunicación automatizada de sus pedidos y contratos. No es necesario que el proveedor lo solicite.
Las consultas relativas a la funcionalidad de gestión de pedidos y contratos de suministros de material nomenclaturado de Renfe Ingeniería y Mantenimiento deben dirigirse a: logisticaintegria@renfe.es
Para consultas relacionadas con contrataciones distintas a las anteriores, olvido de contraseñas o su caducidad e incidencias relacionadas con al acceso contacte con el:
Centro de Servicios de Sistemas de Tecnología e Información y Comunicaciones:
Teléfono: 91 191 00 00.