Los perros guía tienen un comportamiento ejemplar e inspiran mucha ternura por su actitud y por la importante labor que realizan. Además, como perros que son, atraen también la atención de sus iguales, las mascotas. Sin embargo, cuando los perros guía acompañan a una persona ciega hay que tener presente que están realizando una tarea que les satisface, pero que requiere su concentración y cuidado para garantizar la seguridad de esa persona.
Entendemos la Accesibilidad como el compromiso que adquirimos directamente con la sociedad para mejorar las prestaciones y aumentar la calidad de nuestros servicios. Trabajamos por un ferrocarril accesible que nos permita ejercer el derecho a la movilidad, eliminando las barreras excluyentes y garantizando con ello la autonomía personal.
En 2020 lanzamos nuestro Plan de Accesibilidad ‘Renfe con las Personas’, que recoge los compromisos de la empresa para mejorar la Accesibilidad de todos los servicios para todas las Personas en el período 2020-2028 y contribuir con ello a la mejora de la experiencia de cliente.
¡En Renfe viajamos hacia la inclusión!
Fuente: Fundación ONCE Perro Guía.