Nuestros protocolos de desinfección y limpieza

Sabemos que tu confianza es importante, por eso en Renfe continuamos reforzando nuestros procedimientos de limpieza y desinfección de todos nuestros trenes para ofrecerte un entorno seguro durante tu viaje.

Estos procedimientos, así como las diversas medidas de embarque, desembarque y abordo, han merecido el reconocimiento de los certificados AENOR y SGS frente al COVID-19 para el transporte de viajeros en nuestra flota de trenes Ave, Larga Distancia, Avant y Rodalies de Catalunya.

 

Los protocolos, certificados por AENOR mediante exhaustivas evaluaciones tanto presenciales como documentales, contemplan todos los momentos en que un viajero entra en contacto con los servicios de la compañía antes, durante y una vez finalizado su viaje, incluyendo el check-in y acceso a los trenes, la distribución de los pasajeros, la limpieza y desinfección del interior de los trenes, así como las medidas de protección de viajeros y empleados, entre otros.

Protocolos de desinfección y limpieza

Diarios

  • Limpieza intensiva de revestimientos horizontales y verticales en salas, baños y cabinas, con la aplicación de productos desinfectantes y virucidas, aplicados de forma manual con bayetas y pulverizados en forma de aerosoles.
  • Procedimientos reforzados de desinfección específica de las zonas de mayor contacto: aplicación con bayetas de producto desinfectante en pasamanos, pulsadores, apoyabrazos y baños.
  • Sustitución de reposacabezas.

Extraordinarios:

  • Limpieza extraordinaria antes de la salida de cada tren de Ave y Larga Distancia..
 

 

El sello SGS “Disinfection Monitored” para los trenes AVE, LD y Avant certifica la eficacia en los resultados de los protocolos de limpieza y desinfección. Este sello avala niveles óptimos de desinfección en todas las superficies del tren frente a un amplio espectro de bacterias y virus, entre los que se encuentra la COVID-19.

Esta prestigiosa entidad internacional, líder mundial en inspección, verificación, ensayos y certificación, realiza minuciosas evaluaciones comparativas antes y después de la limpieza de los trenes con el propósito de certificar la eficacia en el resultado de los protocolos establecidos para la limpieza y desinfección.

Los procedimientos de inspección constan de las siguientes acciones:

  • Verificación con hisopos de ATP para la detección de contaminación de origen biológico en superficies.
  • Identificación y marcados fluorescentes (solo visibles bajo luz ultravioleta) de las zonas de alto riesgo de contacto que permiten la comprobación posterior de la eficacia y el alcance de las labores de limpieza.
  • Toma de muestras para análisis en laboratorio de elementos contaminantes, con determinación específica para COVID-19.

La vigencia de este sello SGS “Disinfection Monitored” es de un año, hasta diciembre de 2021, y se garantizará a través de los controles periódicos que la entidad independiente exige a lo largo de este periodo.

Tu confianza es importante

La obtención del sello SGS y la certificación emitida por AENOR forma parte del programa Tren Seguro desplegado por Renfe para ofrecer a los pasajeros la máxima seguridad y tranquilidad para sus desplazamientos en tren.

La combinación de ambas certificaciones convierte los servicios de Renfe en una opción de transporte que ofrece los más altos estándares de seguridad, dado que AENOR certifica los protocolos de limpieza y desinfección implantados por la compañía y SGS completa el proceso de verificación amparando la eficacia en la aplicación de estos procesos mediante el análisis de sus resultados.

Renfe trabaja en la identificación y desarrollo de nuevos métodos de desinfección para todos los ámbitos del entorno de viaje cuyas garantías de eficacia aconsejen su implantación en el futuro.

Además, para tu tranquilidad y seguridad, ADIF ha instalado cámaras de medición de temperatura en grandes terminales. Puedes consultar toda la información en la web de Adif.  

Antes de tu viaje, consulta posibles restricciones o condiciones sanitarias en la web de la comunidad autónoma a la que te dirijas.

Con todas estas medidas, además de los nuevos procedimientos de embarque, queremos asegurarnos de que viajes con total tranquilidad y seguridad.

Protégete y protege a los tuyos. Descárgate la aplicación Radar Covid y ayuda a detener el virus.

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