¡Viaja con tu mejor amigo! Mascotas de hasta 10 kilos

 

En trenes Ave y Larga Distancia, puedes viajar con tu mascota siempre que:

  • se trate de pequeños animales de compañía: perros, gatos, hurones y aves no de corral.
  • no pesen más de 10 kg
  • viajen siempre dentro de su jaula o transportín, de medidas máximas 60x35x35 cm
  • máximo 1 mascota por persona
  • tu billete permita el viaje con mascota

Siempre deben viajar con su propio billete de mascota y no ocupar plaza. El billete de mascota es gratuito si viajas con billete Prémium. Si tu billete es Básico o  Elige, solo tendrás que pagar 10 euros más para poder llevarte a tu mascota. 

En trenes Media Distancia y Avant, puedes viajar con tu mascota siempre que:

  • se trate de pequeños animales de compañía: perros, gatos, hurones y aves no de corral.
  • no pesen más de 10 kg
  • viajen siempre dentro de su jaula o transportín, de medidas máximas 60x35x35
  • máximo 1 mascota por persona

Tu mascota no ocupa plaza. El coste del billete es un 25% del precio de la tarifa general.

En trenes de Cercanías:

  • tu mascota viaja gratis contigo y no necesita billete
  • se admiten animales domésticos (perros, gatos y aves) sin límite de peso y sujetos con una correa y bozal
  • no es necesario que viajen en su jaula o transportín
  • máximo 1 mascota por persona


Ten en cuenta que, en los viajes con billete combinado tren+bus, no se admiten mascotas.

Los perros guía y de asistencia viajan siempre gratis y no están sujetos a limitaciones de peso o transporte.

Antes de viajar, consulta las condiciones de transporte y la documentación necesaria para que tu mascota y tú disfrutéis de un viaje seguro y confortable.
 

Consulta todas las condiciones

Si viajas en trenes Ave  o Larga Distancia con billete Prémium, el billete de tu mascota es gratuito. Si tu billete es Básico o  Elige, solo tendrás que pagar 10 euros más para poder llevarte a tu mascota. 

¿Perros de más de 10 kilos? ¡Bienvenidos a bordo!

 


¡Ampliamos la prueba piloto! Desde el 16 de diciembre y hasta el 7 de mayo de 2023, ampliamos el piloto para viajar con perros de hasta 40 kilos en nuestros trenes.

Esta acción, que cuenta con el asesoramiento de Nestlé Purina, continuará estando disponible en trenes AVE de la línea Madrid-Barcelona, a los que se suman los trenes AVE de la línea Madrid-Málaga. Permite viajar con un perro grande, de más de 10 kilos y hasta 40, por persona (máximo de dos perros por tren). Puedes adquirir este servicio online, hasta 24 horas antes de la salida del tren, añadiendo el extra en el momento de la compra de tu billete.

Renfe y Nestlé Purina han elaborado una guía de viaje con recomendaciones para asegurar el bienestar del animal durante el trayecto como, por ejemplo, llevar su propia manta y juguete sin sonido o evitar alimentarlo durante las tres horas previas al viaje para prevenir mareos.


Ten en cuenta que este extra está disponible exclusivamente para billetes Elige Estándar y no permite selección de asiento, ya que las plazas para perros de más de 10 kilos están preestablecidas. No admite cambios, pero sí anulación (condiciones propias del billete Elige Estándar o el extra Reembolso Total si lo has adquirido). Te entregaremos un kit de viaje (funda para el asiento y alfombrilla que deberás colocar) y unas chuches para tu mascota, que tendrás que recoger 40 minutos antes del embarque en el Centro de Servicios.

Recuerda que antes de iniciar tu viaje tendrás que rellenar y firmar la declaración responsable y cumplir las obligaciones de las condiciones de servicio:
 

  • Deberás recoger el kit de viaje para tu mascota de más de 10 kilos 40 minutos antes del embarque en el Centro de Servicios. 
  • Recuerda que, en trenes de Cercanías, se admiten mascotas sin límite de peso y con las siguientes condiciones de viaje:

    • tu mascota viaja gratis contigo y no necesita billete
    • se admiten animales domésticos (perros, gatos y aves) sin límite de peso y sujetos con una correa y bozal
    • no es necesario que viajen en su jaula o transportín
    • máximo 1 mascota por persona

¡Buen viaje!