Puedes elegir entre las siguientes opciones:
Dos días antes de tu viaje, se te recordará tu solicitud de asistencia y el punto de encuentro al que debes acudir, a través de un mensaje de texto a tu teléfono móvil.
En caso de coincidencia de varias asistencias simultáneas, tu prioridad se fijará en función del tipo de discapacidad y de la solicitud anticipada.
Consulta las estaciones con asistencia permanente o puntual y los puntos de encuentro
Mapa de estaciones con servicio de asistencia
Consulta las líneas y trenes accesibles de Cercanías y Feve
Para trayectos combinados tren + tren, solicita tu asistencia a través del teléfono 91 214 05 05. Transitoriamente no se comercializa la plaza H para estos billetes. En caso de necesitarla, deberás adquirir los trayectos de manera individualizada y posteriormente, previa comunicación a la Oficina Central Adif ACERCA, se regularizará el precio reembolsando la diferencia.
También puedes solicitar asistencia para viajes internacionales por países de Europa pertenecientes a la Unión Internacional de Ferrocarriles, U.I.C. La solicitud de asistencia debe realizarse una vez adquirido el billete, con una antelación de hasta 48 horas antes de la salida del tren en origen, excepto para los trayectos entre España y Francia y viceversa que serán 24 horas, a:
Servicio ADIF de Asistencia a Personas con Discapacidad y/o Movilidad Reducida
Consulta las condiciones de viaje de las diferentes compañías en puntos de venta de las estaciones y agencias de viaje.
Compañía ferroviaria |
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