Renfe Viajeros S.M.E., S.A.k akordioa dauka AIG Europe S.A. enpresarekin, Espainiako bulegoa (2024ko abenduaren 31ra arte) eta EVEREST INSURANCE (IRELAND) DAC enpresarekin, Espainiako bulegoa (2025eko urtarrilaren 1etik aurrera), istripuak estaltzeko derrigorrezko asegurua, bidaiariei kalteak ordaintzeko, edo horietatik eratorritako eskubideren bat izan dezaketenei, gorputz kalteak jasaten dituztenean Renfe Viajeros S.M.E, S.A. S.A.-k egiten duen trenbide garraioaren erabilpena direla-eta. Estaldura hori handitu egin da Renfe Viajeros S.M.E, S.A. konpainiak kudeatutako geltokietan bidaiariek jasaten dituzten istripu-aseguru batekin.
Kontsultatu bidaiari-aseguruei buruzko informazio guztia
Hurrengo botoietan, aseguru-etxeek zuzenean jasoko dituzten istripuak jakinarazteko formularioak bete ahal izango dituzu. Konpainia horiek arduratuko dira erreklamazioaren kudeaketaz eta dagokion konponbidearen berri emateaz.
Ezbeharra 2024an gertatu bazen eta 2025ean parte ematen bada, aseguru-etxe arduraduna AIG izango da (ezbehar hauek jasotzeko azken eguna izango da: 2025eko martxoaren 31). Ezbeharra 2025ekoa bada, EVEREST INSURANCE-ri jakinarazi beharko diozu.